51b4b166-4bf8-480f-b569-04ce7d93a878
SUCCESS
Time
03/10/2026 15:44:35
Duration
1m 59s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7801m40ezgtvf5qray4g37mh9564
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 15:44
{
"car_info": "BMW 3 series",
"customer_name": "Tin Do Tri",
"sales": "",
"sku": "FB-HST5TAC7",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 15:44
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.7s
03/10 15:44
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0915761112"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7801m40ezgtvf5qray4g37mh9564",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 15:48
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7801m40ezgtvf5qray4g37mh9564"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 119,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 15:48
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 119,
"external_id": "conv_7801m40ezgtvf5qray4g37mh9564",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 15:48
{
"external_id": "conv_7801m40ezgtvf5qray4g37mh9564",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tin Do Tri đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe BMW 3 series 2014 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ... Client: Dạ đúng, đúng, đúng, chính chủ. Đ-đúng, chính chủ, chính chủ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. ... Client: Xin chủ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân h... Client: Đúng, đúng, đúng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có gì? Ừ. Agent: Dạ em hỏi... Client: Không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là... Client: Ờ, ờ. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bốn phải hong anh? Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Dạ... Client: 2021, không, 2021. Là phải BMW VinFast Fadil. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ... Client: Mình phát bài đi ông nghe. Agent: Dạ em nghe chưa rõ đoạn... Client: Đồng sát. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi... Client: Xe là Vin-Vinfast Padel, xe là Vinfast Padel. Tín hiệu nó cắt ngang, cắt ngã ngắt ngã không ạ. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: À. Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoản... Client: Đồng Tháp. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Đồng Tháp ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ààà. Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi... Client: 65.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu mươi lăm nghìn km rồi ạ. Dạ kh... Client: 65 ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình... Client: VinFast Padeo nghe. VinFast Padeo nghe. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ...