4afbbb01-2c28-4fa0-aec8-7c8e7e6f207e

CALL BACK
Time 04/08/2026 09:58:26
Duration 4m 7s
Campaign -
Conversation ID conv_0701kz5bambffvt895dtj5c39wdk

Recording

AI Extraction

odo 2000
loan KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year 2026
status CALL BACK
summary Cuộc gọi với anh Nguyễn Dũng, chủ xe Toyota Yaris Cross 2026, không vay ngân hàng, xe mới chạy 2000 km, không va chạm. Anh muốn đổi xe 7 chỗ nhưng chưa có giá bán cụ thể, yêu cầu bên Vu-Ca định giá. Agent đã nói phí dịch vụ 1% và kết nối hơn 2000 người mua, nhưng chưa xác nhận Zalo, chưa đọc lại giá, và chưa đưa hướng dẫn cuối. Khách tỏ ra không hài lòng vì không được định giá ngay, nên cuộc gọi cần callback để hoàn thiện thông tin.
is_owner CHÍNH CHỦ
location Mỹ Đình, Hà Nội
intention SLOW
is_silent -
info_score 6
is_closing -
car_history Xe mới hoàn toàn, không va chạm, ngập nước, mua mới 3-4 tháng, chưa sử dụng nhiều.
sale_reason Đổi sang xe 7 chỗ vì không tiện ích cho gia đình.
zalo_status FALSE
asking_price CHƯA RÕ
fee_confirmed TRUE

Execution Steps

FIND_LEAD
16ms 04/08 09:58
PREPARE_CALL
2.0s 04/08 09:58
OUTBOUND_CALL
26.1s 04/08 09:58
WAIT_CONVERSATION
8m 0s 04/08 10:06
TRANSCRIPT
04/08 10:06
AI_EXTRACTION
13.6s 04/08 10:07
SLACK_POST
658ms 04/08 10:07
CRM_APIS
243ms 04/08 10:07
CRM_ACTIVITIES
142ms 04/08 10:07
SLACK_AUDIO
4.4s 04/08 10:07
UPDATE_CLOSING
147ms 04/08 10:07

Transcript