Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thuong Hoai đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda CX-30 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Núm ai? À. Dạ.
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em xin xác nhận là xe mình hiện vẫn còn vay góp ngân hàng đúng không ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừ.
Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn phải không anh?
Client: Ờ, hình như là vậy phải không ta? Cũng không để ý cái đó nữa. Em mua cũng không để ý nữa.
Agent: Dạ không sao ạ, mình có thể xem năm sản xuất trên giấy đăng ký xe hoặc giấy tờ xe sau giúp em. Hiện tại...
Client: À, ờm, ờm.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ở, ơ, Xuân Lộc, Đồng Nai.
Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Chưa được 8.000 cây.
Agent: Dạ xe mình chạy chưa tới tám nghìn ki-lô-mét, em ghi nhận ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh?
Client: Uhm.
Client: Chưa, chưa một cái gì hết á. Nói chung xe ok, mới còn new luôn.
Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa va chạm nặng hay ngập nước, tình trạng còn mới ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Hừm.
Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ờ, tại mình có chút việc nên mình bán vậy thôi.
Agent: Dạ em hiểu ạ. Hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu, tầm một tuần hay lâu hơn ạ?
Client: Ummm, nếu như mà giá được thì mình bán, chứ mìnhgg cũngmm thấy, á, cái giá hồi nãy nói mà mình thấy chưa có hài lòng.
Agent: Dạ em hiểu, anh đang cân nhắc bán nếu mức giá phù hợp và chưa hài lòng với mức giá đã trao đổi. Anh mong muốn bán xe khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ anh đang mong muốn bán xe...
Client: Ummm, à, mình... Cỡ tầm 500 chín đến 600 á.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn khoảng năm trăm chín mươi đến sáu trăm triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Ừm.
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ anh cho em...
Client: Ààà, không đâu. Không.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Có. Ừm.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh...
Client: Ừm, ừm, ừm, được ạ.
Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không...
Client: Ừm.