6d43f3c5-71c9-4fa4-80f3-16bfdf15813b
SUCCESS
Time
01/08/2026 21:33:48
Duration
4m 25s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9501kyyvxqxhfd5rv387hp67q25n
Recording
AI Extraction
odo
214000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2022
status
SUCCESS
summary
Agent gọi cho anh Nguyễn Xuân Hòa, chủ xe Honda City 2022 chính chủ, không vay ngân hàng. Xe đã chạy 214.000 km, chưa đâm đụng hay ngập nước. Anh Hòa muốn bán xe với giá 360 triệu đồng, không có kế hoạch gấp (có thể bán trong 1-2 tuần). Agent đã xác nhận Zalo, đọc lại giá, nói rõ phí dịch vụ 1% và hướng dẫn gửi ảnh sau khi kết bạn. Khách đồng ý và không có thắc mắc.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Đồng Tháp, phường Mỹ Nghệ
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
9
is_closing
True
car_history
Xe chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước.
sale_reason
Không còn nhu cầu sử dụng
zalo_status
TRUE
asking_price
360000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
294ms
01/08 21:33
▸ Input
{
"phone": "0939899949"
}
▸ Output
{
"car_brand": "honda",
"car_model": "city",
"lead_id": "6d43f3c5-71c9-4fa4-80f3-16bfdf15813b",
"name": "Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n ho\u00e0",
"sales": "U0873P7C4H5",
"sku": "SKU-9G6VRP"
}
✓
PREPARE_CALL
2.2s
01/08 21:33
▸ Input
{
"car_brand": "honda",
"car_model": "city",
"name": "Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n ho\u00e0",
"sku": "SKU-9G6VRP"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1785594707.126879",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "honda city 2022",
"data": "t\u00f3m t\u1eaft kh\u00e1ch h\u00e0ng: th\u1eddi gian mu\u1ed1n b\u00e1n:Ngay l\u1eadp t\u1ee9c, l\u00fd do b\u00e1n: Kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng, odo: 214000, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n: 360000000, v\u1ecb tr\u00ed: DongThap",
"user_name": "Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n ho\u00e0"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
16.5s
01/08 21:34
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0939899949",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "honda city 2022",
"data": "t\u00f3m t\u1eaft kh\u00e1ch h\u00e0ng: th\u1eddi gian mu\u1ed1n b\u00e1n:Ngay l\u1eadp t\u1ee9c, l\u00fd do b\u00e1n: Kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng, odo: 214000, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n: 360000000, v\u1ecb tr\u00ed: DongThap",
"user_name": "Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n ho\u00e0"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9501kyyvxqxhfd5rv387hp67q25n",
"raw": {
"conversation_id": "conv_9501kyyvxqxhfd5rv387hp67q25n",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_kjv8nJVfuAij",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
01/08 21:42
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9501kyyvxqxhfd5rv387hp67q25n"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 265,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
01/08 21:42
▸ Input
{
"raw_turns": 54
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n ho\u00e0 \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe honda city 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: D\u1ea1. \u00c0, \u0111\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em, \u0111\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. Xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Th\u00f4i kh\u00f4ng quan t\u00e2m c\u00e1i n\u00e0y. D\u1ea1 ch\u00ednh ch\u1ee7 anh mua, \u1edd, th\u00ec m\u00ecnh kh\u00f4ng vay g\u00f3p g\u00ec h\u1ebft.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. V\u1eady xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u1edc.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. Em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf \u0110\u1ed3ng Th\u00e1p, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o c\u1ee7a \u0110\u1ed3ng Th\u00e1p \u1ea1?\nClient: Anh \u1edf, \u01a1, ph\u01b0\u1eddng, \u01a1, M\u1ef9 Ngh\u1ec7.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. Em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh \u1edf ph\u01b0\u1eddng M\u1ef9 Ngh\u1ec7. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng hai tr\u0103m m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ngh\u00ecn ki l\u00f4 m\u00e9t, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. Trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: \u1edc, \u0111\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. Em th\u1ea5y m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: R\u1ed3i, c\u00e1m \u01a1n anh.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1edcm, th\u00ec c\u00f3 th\u1ec3 m\u1ed9t tu\u1ea7n ho\u1eb7c l\u00e0 10 ng\u00e0y c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c. N\u1eeda th\u00e1ng tr\u1edf l\u1ea1i c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. Em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe trong kho\u1ea3ng m\u1ed9t tu\u1ea7n \u0111\u1ebfn n\u1eeda th\u00e1ng \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh l\u00e0 ba tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1. \u1eeam.\nAgent: ...\nClient: \u1edc, \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. \u1eeam, th\u1ea5y c\u00f3 h\u1ee3p l\u00fd kh\u00f4ng? T\u1ea1i v\u00ec c\u00f3 g\u00ec t\u01b0 v\u1ea5n theo gi\u00f9m anh kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u00f3 cao kh\u00f4ng? Ho\u1eb7c l\u00e0 hay l\u00e0 c\u00f3 b\u1ecb, \u01a1, c\u00f3 b\u1ecb th\u1ea5p qu\u00e1 kh\u00f4ng? Ho\u1eb7c l\u00e0 c\u00f3 cao qu\u00e1 kh\u00f4ng \u00e1?\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 ba tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang...\nClient: \u1eea.\nClient: D\u1ea1. \u1edc, \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n ba tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t...\nClient: R\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n ba tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m...\nClient: \u1eea.\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay...\nClient: R\u1ed3i.\nAgent: Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch...\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a m\u00ecnh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1edc, em c\u0169ng kh\u00f4ng bi\u1ebft n\u1eefa. \u0110\u1ec3 em coi l\u1ea1i cho, h\u00ecnh nh\u01b0 kh\u00f4ng c\u00f3 g\u00ec h\u1ebft m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh ki\u1ec3m tra gi\u00fap em nh\u00e9. N\u1ebfu c\u00f3 ch\u1eb7n th\u00ec m\u00ecnh m\u1edf t\u1ea1m quy\u1ec1n nh\u1eadn l\u1eddi m\u1eddi k\u1ebft b\u1ea1n...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh ki\u1ec3m tra gi\u00fap em nh\u00e9. N\u1ebfu c\u00f3 ch\u1eb7n th\u00ec m\u00ecnh m\u1edf t\u1ea1m quy\u1ec1n nh\u1eadn l\u1eddi m\u1eddi k\u1ebft ...\nClient: \u1edc.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh ki\u1ec3m tra gi\u00fap em nh\u00e9. N\u1ebfu c\u00f3 ch\u1eb7n th\u00ec m\u00ecnh m\u1edf t\u1ea1m quy\u1ec1n nh\u1eadn l\u1eddi m\u1eddi k\u1ebft b\u1ea1n trong m\u1ed9t hai ng\u00e0y \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1? Ho\u1eb7c anh cho em s\u1ed1 Zalo kh\u00e1c c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c \u1ea1.\nClient: \u0110\u01b0\u1ee3c, \u0111\u01b0\u1ee3c, \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh ...\nClient: R\u1ed3i, r\u1ed3i, r\u1ed3i, r\u1ed3i, \u0111\u1ec3 m\u1edf, \u1edd... \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 em...\nClient: M\u00e0, m\u00e0 c\u00f3, c\u00f3 th\u1ec3 nh\u1edd t\u01b0-t\u01b0 v\u1ea5n gi\u00f9m coi c\u00e1i gi\u00e1 \u0111\u00f3 gi\u00f9m anh, \u01a1, coi n\u00f3 c\u00f3 cao qu\u00e1 kh\u00f4ng em?\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: R\u1ed3i, r\u1ed3i, r\u1ed3i, em c\u1ea3m \u01a1n.\nAgent: [happy] D\u1ea1 em ch\u00e0o anh \u1ea1.\nClient: Sao v\u1eady? G\u1ecdi cho b\u1ea1n qua \u0111i, anh, \u01a1, coi l\u00e0m... \u1edc.",
"length": 4150,
"turns": 54
}
✓
AI_EXTRACTION
5.6s
01/08 21:42
▸ Input
{
"model": "DeepSeek-V4-Flash",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n ho\u00e0 \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe honda city 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: D\u1ea1. \u00c0, \u0111\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em, \u0111\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. Xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Th\u00f4i kh\u00f4ng quan t\u00e2m c\u00e1i n\u00e0y. D\u1ea1 ch\u00ednh ch\u1ee7 anh mua, \u1edd, th\u00ec m\u00ecnh kh\u00f4ng vay g\u00f3p g\u00ec h\u1ebft.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. V\u1eady xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u1edc.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. Em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf \u0110\u1ed3ng Th\u00e1p, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o c\u1ee7a \u0110\u1ed3ng Th\u00e1p \u1ea1?\nClient: Anh \u1edf, \u01a1, ph\u01b0\u1eddng, \u01a1, M\u1ef9 Ngh\u1ec7.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. Em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh \u1edf ph\u01b0\u1eddng M\u1ef9 Ngh\u1ec7. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng hai tr\u0103m m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ngh\u00ecn ki l\u00f4 m\u00e9t, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. Trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: \u1edc, \u0111\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. Em th\u1ea5y m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: R\u1ed3i, c\u00e1m \u01a1n anh.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1edcm, th\u00ec c\u00f3 th\u1ec3 m\u1ed9t tu\u1ea7n ho\u1eb7c l\u00e0 10 ng\u00e0y c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c. N\u1eeda th\u00e1ng tr\u1edf l\u1ea1i c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. Em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe trong kho\u1ea3ng m\u1ed9t tu\u1ea7n \u0111\u1ebfn n\u1eeda th\u00e1ng \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh l\u00e0 ba tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1. \u1eeam.\nAgent: ...\nClient: \u1edc, \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. \u1eeam, th\u1ea5y c\u00f3 h\u1ee3p l\u00fd kh\u00f4ng? T\u1ea1i v\u00ec c\u00f3 g\u00ec t\u01b0 v\u1ea5n theo gi\u00f9m anh kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u00f3 cao kh\u00f4ng? Ho\u1eb7c l\u00e0 hay l\u00e0 c\u00f3 b\u1ecb, \u01a1, c\u00f3 b\u1ecb th\u1ea5p qu\u00e1 kh\u00f4ng? Ho\u1eb7c l\u00e0 c\u00f3 cao qu\u00e1 kh\u00f4ng \u00e1?\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 ba tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang...\nClient: \u1eea.\nClient: D\u1ea1. \u1edc, \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n ba tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t...\nClient: R\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n ba tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m...\nClient: \u1eea.\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay...\nClient: R\u1ed3i.\nAgent: Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch...\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a m\u00ecnh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1edc, em c\u0169ng kh\u00f4ng bi\u1ebft n\u1eefa. \u0110\u1ec3 em coi l\u1ea1i cho, h\u00ecnh nh\u01b0 kh\u00f4ng c\u00f3 g\u00ec h\u1ebft m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh ki\u1ec3m tra gi\u00fap em nh\u00e9. N\u1ebfu c\u00f3 ch\u1eb7n th\u00ec m\u00ecnh m\u1edf t\u1ea1m quy\u1ec1n nh\u1eadn l\u1eddi m\u1eddi k\u1ebft b\u1ea1n...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh ki\u1ec3m tra gi\u00fap em nh\u00e9. N\u1ebfu c\u00f3 ch\u1eb7n th\u00ec m\u00ecnh m\u1edf t\u1ea1m quy\u1ec1n nh\u1eadn l\u1eddi m\u1eddi k\u1ebft ...\nClient: \u1edc.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh ki\u1ec3m tra gi\u00fap em nh\u00e9. N\u1ebfu c\u00f3 ch\u1eb7n th\u00ec m\u00ecnh m\u1edf t\u1ea1m quy\u1ec1n nh\u1eadn l\u1eddi m\u1eddi k\u1ebft b\u1ea1n trong m\u1ed9t hai ng\u00e0y \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1? Ho\u1eb7c anh cho em s\u1ed1 Zalo kh\u00e1c c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c \u1ea1.\nClient: \u0110\u01b0\u1ee3c, \u0111\u01b0\u1ee3c, \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh ...\nClient: R\u1ed3i, r\u1ed3i, r\u1ed3i, r\u1ed3i, \u0111\u1ec3 m\u1edf, \u1edd... \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 em...\nClient: M\u00e0, m\u00e0 c\u00f3, c\u00f3 th\u1ec3 nh\u1edd t\u01b0-t\u01b0 v\u1ea5n gi\u00f9m coi c\u00e1i gi\u00e1 \u0111\u00f3 gi\u00f9m anh, \u01a1, coi n\u00f3 c\u00f3 cao qu\u00e1 kh\u00f4ng em?\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: R\u1ed3i, r\u1ed3i, r\u1ed3i, em c\u1ea3m \u01a1n.\nAgent: [happy] D\u1ea1 em ch\u00e0o anh \u1ea1.\nClient: Sao v\u1eady? G\u1ecdi cho b\u1ea1n qua \u0111i, anh, \u01a1, coi l\u00e0m... \u1edc."
}
▸ Output
{
"asking_price": "360000000",
"car_history": "Xe ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc.",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 9,
"intention": "SLOW",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "\u0110\u1ed3ng Th\u00e1p, ph\u01b0\u1eddng M\u1ef9 Ngh\u1ec7",
"odo": "214000",
"sale_reason": "Kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Agent g\u1ecdi cho anh Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n H\u00f2a, ch\u1ee7 xe Honda City 2022 ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng. Xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 214.000 km, ch\u01b0a \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Anh H\u00f2a mu\u1ed1n b\u00e1n xe v\u1edbi gi\u00e1 360 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, kh\u00f4ng c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch g\u1ea5p (c\u00f3 th\u1ec3 b\u00e1n trong 1-2 tu\u1ea7n). Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh sau khi k\u1ebft b\u1ea1n. Kh\u00e1ch \u0111\u1ed3ng \u00fd v\u00e0 kh\u00f4ng c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc.",
"year": "2022",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
618ms
01/08 21:42
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0873P7C4H5",
"sku": "SKU-9G6VRP",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Agent g\u1ecdi cho anh Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n H\u00f2a, ch\u1ee7 xe Honda City 2022 ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng. Xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 214.000 km, ch\u01b0a \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Anh H\u00f2a mu\u1ed1n b\u00e1n xe v\u1edbi gi\u00e1 360 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, kh\u00f4ng c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch g\u1ea5p (c\u00f3 th\u1ec3 b\u00e1n trong 1-2 tu\u1ea7n). Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh sau khi k\u1ebft b\u1ea1n. Kh\u00e1ch \u0111\u1ed3ng \u00fd v\u00e0 kh\u00f4ng c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1785594707.126879"
}
✓
CRM_APIS
1.3s
01/08 21:42
✓
CRM_ACTIVITIES
905ms
01/08 21:42
✓
SLACK_AUDIO
3.9s
01/08 21:42
✓
UPDATE_CLOSING
131ms
01/08 21:42
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Xuân hoà đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe honda city 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ. À, đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn... Client: Đúng rồi em, đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Thôi không quan tâm cái này. Dạ chính chủ anh mua, ờ, thì mình không vay góp gì hết. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải không anh? Client: Ờ. Agent: Dạ em thấy địa ... Client: Đúng rồi, đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Em thấy địa chỉ của anh ở Đồng Tháp, không biết cụ thể mình ở khu vực nào của Đồng Tháp ạ? Client: Anh ở, ơ, phường, ơ, Mỹ Nghệ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Em ghi nhận mình ở phường Mỹ Nghệ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng hai trăm mười bốn nghìn ki lô mét, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Ờ, đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Em thấy mình bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng, đúng không ạ? Client: Rồi, cám ơn anh. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Ờm, thì có thể một tuần hoặc là 10 ngày cũng được. Nửa tháng trở lại cũng được. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Em ghi nhận mình muốn bán xe trong khoảng một tuần đến nửa tháng ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của mình là ba trăm sáu mươi triệu đồng, có đúng không ạ? Client: Dạ. Ừm. Agent: ... Client: Ờ, đúng rồi ạ. Ừm, thấy có hợp lý không? Tại vì có gì tư vấn theo giùm anh không biết có cao không? Hoặc là hay là có bị, ơ, có bị thấp quá không? Hoặc là có cao quá không á? Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm sáu mươi triệu đồng đúng... Client: Ừ. Client: Dạ. Ờ, đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm sáu mươi triệu đồng của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một... Client: Rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm sáu mươi triệu đồng của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm... Client: Ừ. Client: Dạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay... Client: Rồi. Agent: Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách... Client: Không, không, không. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của mình không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Ờ, em cũng không biết nữa. Để em coi lại cho, hình như không có gì hết mà. Agent: Dạ vậy anh kiểm tra giúp em nhé. Nếu có chặn thì mình mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn... Client: Dạ. Agent: Dạ vậy anh kiểm tra giúp em nhé. Nếu có chặn thì mình mở tạm quyền nhận lời mời kết ... Client: Ờ. Agent: Dạ vậy anh kiểm tra giúp em nhé. Nếu có chặn thì mình mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một hai ngày được không ạ? Hoặc anh cho em số Zalo khác cũng được ạ. Client: Được, được, được. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình ... Client: Rồi, rồi, rồi, rồi, để mở, ờ... Ừ. Agent: Dạ em... Client: Mà, mà có, có thể nhờ tư-tư vấn giùm coi cái giá đó giùm anh, ơ, coi nó có cao quá không em? Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy... Client: Dạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Rồi, rồi, rồi, em cảm ơn. Agent: [happy] Dạ em chào anh ạ. Client: Sao vậy? Gọi cho bạn qua đi, anh, ơ, coi làm... Ờ.