3572720a-8fe9-487f-a281-097fc93c0092
SUCCESS
Time
30/09/2026 14:50:48
Duration
2m 29s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7501m3rmrxyhfqc8d5t6can0bgq8
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30/09 14:50
{
"car_info": "vinfast lux sa 2.0",
"customer_name": "Qu\u00e2n",
"sales": "U0C1C7HAZFY",
"sku": "SKU-EYBJEA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
13ms
30/09 14:50
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C1C7HAZFY"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 36s
30/09 14:52
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0396815888"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7501m3rmrxyhfqc8d5t6can0bgq8",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
30/09 14:56
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7501m3rmrxyhfqc8d5t6can0bgq8"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 149,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
30/09 14:56
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 149,
"external_id": "conv_7501m3rmrxyhfqc8d5t6can0bgq8",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
30/09 14:56
{
"external_id": "conv_7501m3rmrxyhfqc8d5t6can0bgq8",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Quân đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast lux sa 2.0 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ. Không có gì. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Của. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em chưa nghe rõ phần này ạ, anh nói lại giúp em là xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Hai phẩy hai. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai hai ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Được rồi. Agent: Dạ anh cho em xin cụ thể mình đang ở quận nào của Hà Nội ạ? Client: Đống Đa. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở quận Đống Đa ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng năm mươi tám nghìn tám trăm tám mươi km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Chính xác, chính xác. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Xin phép. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em chưa nghe rõ phần này ạ, anh nói lại giúp em là mình bán xe vì lý do gì ạ? Client: Chia chác đổi đâu? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em chưa nghe rõ ạ, anh ... Client: Ờ, mày là em chị, em chưa biết giải trình sao? Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập...