d5ab7168-9e16-4a0d-a19a-041a9641cce5
SUCCESS
Time
13/10/2026 15:26:37
Duration
2m 58s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9101m4t5xtmbfjfa45y46g2b1kca
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
13/10 15:26
{
"car_info": "mitsubishi triton",
"customer_name": "L\u1ea1i M\u1ea1nh T\u00e2n ",
"sales": "U0C50NS4NAX",
"sku": "SKU-GZ5URX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19ms
13/10 15:26
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C50NS4NAX"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
18.2s
13/10 15:26
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0762517034"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9101m4t5xtmbfjfa45y46g2b1kca",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
13/10 15:30
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9101m4t5xtmbfjfa45y46g2b1kca"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 178,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
13/10 15:30
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 178,
"external_id": "conv_9101m4t5xtmbfjfa45y46g2b1kca",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
13/10 15:31
{
"external_id": "conv_9101m4t5xtmbfjfa45y46g2b1kca",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lại Mạnh Tân đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi triton 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ờ. Sao vậy? À. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận... Client: Không phải. Agent: Dạ em xin lỗi anh, vậy là xe mình không phải mua mới chính chủ từ đầu ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Xe mua mới từ đầu nha em. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã xác nhận xe mua mới chính chủ từ đầu ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực Bình Dương đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm lẻ hai nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin ạ. Dạ em xin phép hỏi thêm, anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 435 triệu. Agent: Dạ em ghi nhận giá anh mong muốn khoảng bốn trăm ba mươi lăm triệu ạ. Dạ anh dự định bán trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Trong vòng một tháng. Agent: Dạ em đã ghi nhận anh muốn bán trong vòng một tháng ạ. Dạ lý do anh bán xe là gì vậy ạ? Client: Cần tiền. Agent: Dạ em đã ghi nhận lý do anh cần tiền ạ. Dạ em xin phép hỏi anh đã có ai xem xe hay thương lượng gì chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Với những thông tin anh vừa cung cấp, em xin phép gửi anh bảng báo giá sơ bộ qua Zalo để anh tham khảo nha. Dạ anh cho em xin số Zalo để em gửi ạ? Client: 0762517034. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ anh cho em xác nhận số không bảy sáu hai năm một bảy không ba bốn này có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Cảm ơn em. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nha anh.