890aae94-9356-4098-8384-d4e5351b4a6c
SUCCESS
Time
03/10/2026 20:12:49
Duration
3m 36s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5301m40yaneje70r29evvtrbp2j4
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 20:12
{
"car_info": "Accent N/A",
"customer_name": "L\u00ea Quang H\u1ea3i",
"sales": "",
"sku": "GSF-YASBJEQT",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 20:12
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.4s
03/10 20:12
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0982169299"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5301m40yaneje70r29evvtrbp2j4",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 20:16
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5301m40yaneje70r29evvtrbp2j4"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 216,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 20:16
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 216,
"external_id": "conv_5301m40yaneje70r29evvtrbp2j4",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 20:17
{
"external_id": "conv_5301m40yaneje70r29evvtrbp2j4",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Quang Hải đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Accent N/A ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ. Em ạ.Ờ, mua lại. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua lại ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Chính chủ rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã sang tên chính chủ rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Ờ, 2018. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm mười tám ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Xã Hoài Đức phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm sáu mươi tám nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, ờ, ừm, thiếu tiền. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?... Client: Bán luôn. Agent: Dạ ... Client: Bán luôn. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán luôn ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Đâu anh? Agent: Dạ em... Client: Tại vì thu về 280. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm tám mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm tám mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ... Client: Làm theo tính đi nào, tính, làm theo làm, tính đi nào, tính đi, anh cứ cầm về hai trăm tám. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn cầm về hai trăm tám mươi triệu ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức bán nào phù hợp hơn ạ, mình chọn Đấu giá cạnh tranh, Đặt giá mong muốn hay Chốt nhanh ạ? Client: Dạ. Ơ, em cứ, ơ, tất cả nhờ, nhờ, nhờ bên em bán, ơ, anh cứ cầm về hai trăm tám thôi. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn cầm về hai trăm tám mươi triệu và nhờ bên em hỗ trợ bán ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Đúng rồi. Đúng rồi. Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: À, Zalo. Agent: Dạ em ghi nhận số... Client: Rồi, rồi. Rồi, rồi. Anh, anh nhắc lại tiếng nè. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi... Client: Anh đang bận tiếng Anh. Ờ, cái anh đang... Agent: Dạ em xin lỗi đã làm phiền anh lúc anh đang bận ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn Zalo và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em... Client: Anh ơi, anh bảo gì nha, anh bảo gì nha? Agent: Dạ em xin lỗi anh, ...