c2889f25-5007-4dcd-a725-a700feeba81c
SUCCESS
Time
07/10/2026 13:30:27
Duration
2m 51s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9501m4agwsc3eam9hjfvh3vdjbn9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 13:30
{
"car_info": "chevrolet colorado",
"customer_name": "Cty CP Forimex Th\u1ecbnh Ho\u00e0ng",
"sales": "U0BTS656ZEE",
"sku": "SKU-U6PKXV",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
07/10 13:30
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BTS656ZEE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.7s
07/10 13:30
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909263770"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9501m4agwsc3eam9hjfvh3vdjbn9",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 13:34
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9501m4agwsc3eam9hjfvh3vdjbn9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 171,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 13:34
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 171,
"external_id": "conv_9501m4agwsc3eam9hjfvh3vdjbn9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 13:34
{
"external_id": "conv_9501m4agwsc3eam9hjfvh3vdjbn9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Cty CP Forimex Thịnh Hoàng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe chevrolet colorado 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Ờ. Đúng rồi em. Agent: ... Client: Ờ, mua, ờ, tại do mình ở trên, ờ, trên, ơ, trên Sài Gòn đó, ờ, cho nên là cứ đi làm thì đi xuống dưới, ơ, dưới chỗ gần cảng Trái Mép á. Đi tới đi lui, đi tới đi lui, sáng đi chiều về đó. Agent: Dạ em ghi nhận rồi... Client: Dạ, thằng xe, xe của thằng Mưng, Mưng Mấy á, không có chỉnh sửa gì hết. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, không, xe trả sẵn rồi mà. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai ngàn không trăm mười tám phải hong anh? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở TP Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ừm, ở Gò Dấp. Xe thì đang ở Gò Dấp. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng hai trăm ngàn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Dạ, xe chạy bình thường, mới, ơ, mới kiểm định, thay bình, ơ, vệ sinh họng nạp, sạch sẽ hết rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì cần vốn tiền mặt, đúng không ạ? Client: Cũng vậy. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: À, trong tuần có là bán thôi, có nào bán đó thôi, được thì bán thôi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là ba trăm tám mươi lăm triệu, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm tám mươi lăm triệu đúng không ạ? Client: À, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm tám mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm. Client: À. Ừ. Agent: Dạ vậy anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nh... Client: À, không em. Ừm.