9948946c-30aa-45e0-a7fc-44cab895b795
SUCCESS
Time
13/08/2026 18:36:37
Duration
4m 45s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1201kzxennmyfhnr5e3ebt7v1149
Recording
AI Extraction
odo
63500
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2020
status
SUCCESS
summary
Anh Khanh xác nhận là chính chủ xe Subaru Forester 2020, không vay ngân hàng, ở Gia Lâm, Hà Nội. Xe đã chạy 63,500 km, không va chạm. Anh bán vì không còn nhu cầu sử dụng, không gấp. Giá mong muốn là 656 triệu đồng. Agent đã xác nhận giá, nói phí dịch vụ 1% và hướng dẫn gửi ảnh qua Zalo. Tuy nhiên, chưa xác nhận rõ số Zalo.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Hà Nội, Gia Lâm
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
9
is_closing
True
car_history
Không va chạm
sale_reason
Không còn nhu cầu sử dụng
zalo_status
FALSE
asking_price
656000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
167ms
13/08 18:36
▸ Input
{
"phone": "0899168183"
}
▸ Output
{
"car_brand": "subaru",
"car_model": "forester",
"lead_id": "9948946c-30aa-45e0-a7fc-44cab895b795",
"name": "Nguyen Khanh",
"sales": "U0B671F536K",
"sku": "SKU-YEFY5F"
}
✓
FILTER_SALES
4ms
13/08 18:36
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0B671F536K"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
2m 4s
13/08 18:38
▸ Input
{
"car_brand": "subaru",
"car_model": "forester",
"name": "Nguyen Khanh",
"sku": "SKU-YEFY5F"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1786620876.169979",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "subaru forester 2020",
"data": "t\u00f3m t\u1eaft kh\u00e1ch h\u00e0ng: th\u1eddi gian mu\u1ed1n b\u00e1n:Tr\u00ean 1 th\u00e1ng, l\u00fd do b\u00e1n: Kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng, odo: 63500, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n: 656000000, v\u1ecb tr\u00ed: HaNoi",
"user_name": "Nguyen Khanh"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.6s
13/08 18:38
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0899168183",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "subaru forester 2020",
"data": "t\u00f3m t\u1eaft kh\u00e1ch h\u00e0ng: th\u1eddi gian mu\u1ed1n b\u00e1n:Tr\u00ean 1 th\u00e1ng, l\u00fd do b\u00e1n: Kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng, odo: 63500, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n: 656000000, v\u1ecb tr\u00ed: HaNoi",
"user_name": "Nguyen Khanh"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1201kzxennmyfhnr5e3ebt7v1149",
"raw": {
"conversation_id": "conv_1201kzxennmyfhnr5e3ebt7v1149",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_MFueqhhJCwSa",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
13/08 18:46
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1201kzxennmyfhnr5e3ebt7v1149"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 285,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
13/08 18:46
▸ Input
{
"raw_turns": 46
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Nguyen Khanh \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe subaru forester 2020 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em. Kh\u00f4ng em \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai m\u01b0\u01a1i ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1eeam. Anh \u1edf, \u1edd, Gia L\u00e2m n\u00e0y.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn anh \u1edf Gia L\u00e2m \u1ea1. [slow] D\u1ea1 em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng s\u00e1u m\u01b0\u01a1i ba ngh\u00ecn n\u0103m tr\u0103m kilomet, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam. Qu\u00e3ng \u0111\u1ea5y em \u1ea1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh...\nClient: \u00ca, m\u1edbi cho c\u00e1i t\u00e0i kho\u1ea3n kh\u00f4ng \u0111\u0103ng nh\u1eadp \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u1edd.\nClient: Em ch\u01b0a.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Em \u01a1i! Em \u01a1i, sao t\u00e0i kho\u1ea3n anh, \u01a1, t\u1ea1o r\u1ed3i m\u00e0 kh\u00f4ng \u0111\u0103ng nh\u1eadp \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u1edf?\nAgent: D\u1ea1 anh vui l\u00f2ng cho em bi\u1ebft anh \u0111ang mu\u1ed1n \u0111\u0103ng nh\u1eadp v\u00e0o t\u00e0i kho\u1ea3n n\u00e0o \u1ea1?\nClient: T\u00e0i kho\u1ea3n s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i m\u00e0 em \u0111ang g\u1ecdi cho anh \u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1...\nClient: Qu\u1ed1c Vuka.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, em kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin v\u1ec1 t\u00e0i kho\u1ea3n \u0111\u0103ng nh\u1eadp \u1ea1. Em ch\u1ec9 h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe th\u00f4i \u1ea1. Anh c\u00f3 mu\u1ed1n em chuy\u1ec3n th\u00f4ng tin c\u1ee7a anh cho b\u1ed9 ph\u1eadn h\u1ed7 tr\u1ee3 k\u1ef9 thu\u1eadt \u0111\u1ec3 h\u1ecd li\u00ean h\u1ec7 l\u1ea1i gi\u00fap anh kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: H\u1ed7 tr\u1ee3 c\u1ea7n \u0111\u00e2u?\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 mu\u1ed1n em chuy\u1ec3n th\u00f4ng tin c\u1ee7a anh cho b\u1ed9 ph\u1eadn h\u1ed7 tr\u1ee3 k\u1ef9 thu\u1eadt \u0111\u1ec3 h\u1ecd li\u00ean h\u1ec7 l\u1ea1i gi\u00fap anh kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam, c\u00f3 em \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin c\u1ee7a anh \u1ea1. Em s\u1ebd chuy\u1ec3n th\u00f4ng tin c\u1ee7a anh cho b\u1ed9 ph\u1eadn h\u1ed7 tr\u1ee3 k\u1ef9 thu\u1eadt \u0111\u1ec3 h\u1ecd li\u00ean h\u1ec7 l\u1ea1i gi\u00fap anh \u1ea1. [slow] D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m...\nClient: Anh c\u1ea3m \u01a1n.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng...\nClient: Kh\u00f4ng em \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 em th\u1ea5y m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? [slow] T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n anh ha?\nClient: N\u00e0o anh \u0111\u00f3, th\u00ec, \u1edd, th\u00ec b\u00e1n \u1ea5y. N\u00e0o g\u1eb7p c\u00e1ch \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec b\u00e1n.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin c\u1ee7a anh \u1ea1. [slow] D\u1ea1 em th\u1ea5y m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a anh l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i s\u00e1u tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 s\u00e1u tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i s\u00e1u tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n s\u00e1u tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i s\u00e1u tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. [slow] D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. [slow] Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Anh kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u1eeam, \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!",
"length": 3903,
"turns": 42
}
✓
AI_EXTRACTION
2m 21s
13/08 18:49
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4-flash:0731-cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Nguyen Khanh \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe subaru forester 2020 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em. Kh\u00f4ng em \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai m\u01b0\u01a1i ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1eeam. Anh \u1edf, \u1edd, Gia L\u00e2m n\u00e0y.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn anh \u1edf Gia L\u00e2m \u1ea1. [slow] D\u1ea1 em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng s\u00e1u m\u01b0\u01a1i ba ngh\u00ecn n\u0103m tr\u0103m kilomet, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam. Qu\u00e3ng \u0111\u1ea5y em \u1ea1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh...\nClient: \u00ca, m\u1edbi cho c\u00e1i t\u00e0i kho\u1ea3n kh\u00f4ng \u0111\u0103ng nh\u1eadp \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u1edd.\nClient: Em ch\u01b0a.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Em \u01a1i! Em \u01a1i, sao t\u00e0i kho\u1ea3n anh, \u01a1, t\u1ea1o r\u1ed3i m\u00e0 kh\u00f4ng \u0111\u0103ng nh\u1eadp \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u1edf?\nAgent: D\u1ea1 anh vui l\u00f2ng cho em bi\u1ebft anh \u0111ang mu\u1ed1n \u0111\u0103ng nh\u1eadp v\u00e0o t\u00e0i kho\u1ea3n n\u00e0o \u1ea1?\nClient: T\u00e0i kho\u1ea3n s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i m\u00e0 em \u0111ang g\u1ecdi cho anh \u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1...\nClient: Qu\u1ed1c Vuka.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, em kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin v\u1ec1 t\u00e0i kho\u1ea3n \u0111\u0103ng nh\u1eadp \u1ea1. Em ch\u1ec9 h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe th\u00f4i \u1ea1. Anh c\u00f3 mu\u1ed1n em chuy\u1ec3n th\u00f4ng tin c\u1ee7a anh cho b\u1ed9 ph\u1eadn h\u1ed7 tr\u1ee3 k\u1ef9 thu\u1eadt \u0111\u1ec3 h\u1ecd li\u00ean h\u1ec7 l\u1ea1i gi\u00fap anh kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: H\u1ed7 tr\u1ee3 c\u1ea7n \u0111\u00e2u?\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 mu\u1ed1n em chuy\u1ec3n th\u00f4ng tin c\u1ee7a anh cho b\u1ed9 ph\u1eadn h\u1ed7 tr\u1ee3 k\u1ef9 thu\u1eadt \u0111\u1ec3 h\u1ecd li\u00ean h\u1ec7 l\u1ea1i gi\u00fap anh kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam, c\u00f3 em \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin c\u1ee7a anh \u1ea1. Em s\u1ebd chuy\u1ec3n th\u00f4ng tin c\u1ee7a anh cho b\u1ed9 ph\u1eadn h\u1ed7 tr\u1ee3 k\u1ef9 thu\u1eadt \u0111\u1ec3 h\u1ecd li\u00ean h\u1ec7 l\u1ea1i gi\u00fap anh \u1ea1. [slow] D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m...\nClient: Anh c\u1ea3m \u01a1n.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng...\nClient: Kh\u00f4ng em \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 em th\u1ea5y m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? [slow] T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n anh ha?\nClient: N\u00e0o anh \u0111\u00f3, th\u00ec, \u1edd, th\u00ec b\u00e1n \u1ea5y. N\u00e0o g\u1eb7p c\u00e1ch \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec b\u00e1n.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin c\u1ee7a anh \u1ea1. [slow] D\u1ea1 em th\u1ea5y m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a anh l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i s\u00e1u tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 s\u00e1u tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i s\u00e1u tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n s\u00e1u tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i s\u00e1u tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. [slow] D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. [slow] Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Anh kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em c\u1ea3m \u01a1n anh. [slow] D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u1eeam, \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!"
}
▸ Output
{
"asking_price": "656000000",
"car_history": "Kh\u00f4ng va ch\u1ea1m",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 9,
"intention": "SLOW",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "H\u00e0 N\u1ed9i, Gia L\u00e2m",
"odo": "63500",
"sale_reason": "Kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Anh Khanh x\u00e1c nh\u1eadn l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7 xe Subaru Forester 2020, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u1edf Gia L\u00e2m, H\u00e0 N\u1ed9i. Xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 63,500 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m. Anh b\u00e1n v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng, kh\u00f4ng g\u1ea5p. Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n l\u00e0 656 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1, n\u00f3i ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh qua Zalo. Tuy nhi\u00ean, ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn r\u00f5 s\u1ed1 Zalo.",
"year": "2020",
"zalo_status": "FALSE"
}
✓
SLACK_POST
672ms
13/08 18:49
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0B671F536K",
"sku": "SKU-YEFY5F",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Anh Khanh x\u00e1c nh\u1eadn l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7 xe Subaru Forester 2020, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u1edf Gia L\u00e2m, H\u00e0 N\u1ed9i. Xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 63,500 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m. Anh b\u00e1n v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng, kh\u00f4ng g\u1ea5p. Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n l\u00e0 656 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1, n\u00f3i ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh qua Zalo. Tuy nhi\u00ean, ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn r\u00f5 s\u1ed1 Zalo."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1786620876.169979"
}
✓
CRM_APIS
464ms
13/08 18:49
✓
CRM_ACTIVITIES
177ms
13/08 18:49
✓
SLACK_AUDIO
7.0s
13/08 18:49
✓
UPDATE_CLOSING
152ms
13/08 18:49
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyen Khanh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe subaru forester 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em cảm ơn anh. [slow] Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi em. Không em ơi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. [slow] Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mươi phải không anh? Client: Đúng rồi em ạ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. [slow] Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ừm. Anh ở, ờ, Gia Lâm này. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận anh ở Gia Lâm ạ. [slow] Dạ em thấy xe đã chạy khoảng sáu mươi ba nghìn năm trăm kilomet, đúng không ạ? Client: Ừm. Quãng đấy em ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em cảm ơn anh. [slow] Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình... Client: Ê, mới cho cái tài khoản không đăng nhập được nhờ. Client: Em chưa. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Em ơi! Em ơi, sao tài khoản anh, ơ, tạo rồi mà không đăng nhập được nhở? Agent: Dạ anh vui lòng cho em biết anh đang muốn đăng nhập vào tài khoản nào ạ? Client: Tài khoản số điện thoại mà em đang gọi cho anh ấy. Agent: Dạ... Client: Quốc Vuka. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, em không có thông tin về tài khoản đăng nhập ạ. Em chỉ hỗ trợ mình bán xe thôi ạ. Anh có muốn em chuyển thông tin của anh cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để họ liên hệ lại giúp anh không ạ? Client: Hỗ trợ cần đâu? Agent: Dạ anh có muốn em chuyển thông tin của anh cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để họ liên hệ lại giúp anh không ạ? Client: Ừm, có em ạ. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận thông tin của anh ạ. Em sẽ chuyển thông tin của anh cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để họ liên hệ lại giúp anh ạ. [slow] Dạ không biết xe mình có từng va chạm... Client: Anh cảm ơn. Agent: dạ, em nắm thông... Client: Không em ạ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. [slow] Dạ em thấy mình bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em cảm ơn anh. [slow] Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? [slow] Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Nào anh đó, thì, ờ, thì bán ấy. Nào gặp cách được thì bán. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận thông tin của anh ạ. [slow] Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là sáu trăm năm mươi sáu triệu đồng, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm năm mươi sáu triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu trăm năm mươi sáu triệu đồng của mình rồi ạ. [slow] Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. [slow] Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Anh không. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. [slow] Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. [slow] Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ừm, được. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành!