082923c1-7c61-476d-afba-31d6f24aba68
SUCCESS
Time
19/10/2026 19:00:35
Duration
3m 48s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0201m5a0hx9ne07a45psgva1wznp
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 19:00
{
"car_info": "mg zs",
"customer_name": "d\u0169ng",
"sales": "U0BATD5LP9C",
"sku": "SKU-BSRND2",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
4ms
19/10 19:00
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BATD5LP9C"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.9s
19/10 19:00
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0384054447"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0201m5a0hx9ne07a45psgva1wznp",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 19:04
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0201m5a0hx9ne07a45psgva1wznp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 228,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 19:04
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 228,
"external_id": "conv_0201m5a0hx9ne07a45psgva1wznp",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 19:04
{
"external_id": "conv_0201m5a0hx9ne07a45psgva1wznp",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh dũng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mg zs 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Lụa. Vâng, đúng ạ. Client: Mua chính chủ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai phải không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm hai mươi hai ạ. Xe mình đang ở Hà Nội, anh cho em xin quận cụ thể được không ạ? Client: Ờ, Long Biên. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Long Biên, Hà Nội ạ. Xe mình đã chạy khoảng bốn mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không nha. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này để đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Dạ, anh cứ mày 2. Agent: Dạ em chưa nghe rõ tên mẫu xe anh vừa nói, anh nhắc lại giúp em được không ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe mới ạ. Anh dự kiến bán xe trong vòng một tuần, đúng không ạ? Client: Dạ vâng ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm lẻ hai triệu đồng đúng không ạ? Client: Ừ. Client: Ừm. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Bạn mua xe này bao nhiêu tiền? Agent: Dạ em chưa có thông tin về giá mua ban đầu của xe mình ạ. Anh còn nhớ lúc mua xe mình đã mua với giá khoảng bao nhiêu không ạ? Client: Anh tâm trí ảo. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em chưa rõ ý anh vừa nói, anh có thể nói lại giúp em được không ạ? Client: 500 triệu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận giá mua ban đầu khoảng năm trăm triệu đồng ạ. Anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và anh có chặn tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Câu 1: Bạn thu được bao nhiêu tiền? Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ; nếu xe bán được ba trăm lẻ hai triệu đồng thì phí dự kiến là ba triệu không trăm hai mươi nghìn đồng. Client: Xe này bạn mà thu được bao nhiêu tiền? Agent: Dạ em chưa thể xác định chính xác giá bán xe qua cuộc gọi này ạ; mức ba trăm lẻ hai triệu đồng là giá anh mong muốn, còn giá thực tế sẽ tùy tình trạng xe và người mua. Anh cho em xác nhận số điện thoại đang gọi có phải Zalo của anh không ạ? Client: Tui bín mây ạ.