d79ef802-b2ec-4c96-b59f-ae205e0aeb2e
SUCCESS
Time
06/10/2026 09:49:19
Duration
3m 18s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2501m47hv5byfyktk31anmj2q4m4
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 09:49
{
"car_info": "toyota corolla cross",
"customer_name": "Oanh Huynh",
"sales": "",
"sku": "FB-J2AUWVVJ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
06/10 09:49
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.9s
06/10 09:49
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0914889087"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2501m47hv5byfyktk31anmj2q4m4",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 09:53
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2501m47hv5byfyktk31anmj2q4m4"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 198,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 09:53
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 198,
"external_id": "conv_2501m47hv5byfyktk31anmj2q4m4",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 09:53
{
"external_id": "conv_2501m47hv5byfyktk31anmj2q4m4",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Oanh Huynh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota corolla cross 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo, ừm. Agent: Dạ em cảm ơn chị đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không ạ. Không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Đà Nẵng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Đà Nẵng ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ờm, tầm 48 ngày thôi. Agent: Dạ em chưa rõ ý này lắm, chị cho em hỏi lại là xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 48.000 km. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng bốn mươi tám nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Vì đậu xe thôi. Agent: Dạ em ghi nhận lý do mình bán xe là vì đậu xe ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán... Client: Đậu ấy, đậu ấy xong á. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình bán vì đậu xe xong á. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: Tầm á, một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một tuần ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Mười trăm năm mươi triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một tỉ không trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Không. Agent: ... Client: Sáu trăm năm mươi triệu. Agent: Dạ vậy là sáu trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ. Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn chị đã dành thời gian trao đổi với em ạ. Chúc chị một ngày tốt lành ạ. Client: OK.