9a1c8588-b26d-4ba1-b442-f26e050f55a7
SUCCESS
Time
20/10/2026 15:26:47
Duration
3m 1s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3401m5c6q5bkeddbam0wy7rv7qk0
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 15:26
{
"car_info": "SRM K9",
"customer_name": "Huu Tai",
"sales": "",
"sku": "FB-WNBNSRAV",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 15:26
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.8s
20/10 15:26
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0989665510"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3401m5c6q5bkeddbam0wy7rv7qk0",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 15:30
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3401m5c6q5bkeddbam0wy7rv7qk0"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 181,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 15:30
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 181,
"external_id": "conv_3401m5c6q5bkeddbam0wy7rv7qk0",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 15:31
{
"external_id": "conv_3401m5c6q5bkeddbam0wy7rv7qk0",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Huu Tai đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe SRM K9 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello.Ờ, đúng rồi chị. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ, đang, ơ, vay. Agent: Dạ, xe mình hiện vẫn đang vay góp ngân hàng đúng không ạ? Client: Dạ đúng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi sáu đúng không ạ? Client: Đúng rồi, hai không hai mươi sáu ơi chị. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi sáu ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Dạ, em ở đây, ở Vĩnh Long, Bình Tân, Vĩnh Long. Ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình ở Bình Tân, Vĩnh Long ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: 4.000, ờ, 4.700 rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn nghìn bảy trăm ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không em ơi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình không va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Dạ do đổi công việc nên anh cần mà giao xe. Agent: Dạ em hiểu, anh bán xe do đổi công việc và cần giao xe ạ. Dạ hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu ạ? Client: Trong, ơ, vòng tháng đó lại. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong khoảng một tháng ạ. Dạ anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Một trăm, ờ, trăm bảy ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm bảy mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Chờ một cái mình hỏi. Agent: Dạ, anh cứ hỏi em ạ.