245a3b8f-f3f3-4d54-826a-d82649e6b630
SUCCESS
Time
01/10/2026 16:34:12
Duration
4m 44s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1301m3vd0ygrf77953a29thgwred
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 16:34
{
"car_info": "mitsubishi zinger",
"customer_name": "C\u00f4ng ty c\u1ed5 ph\u1ea7n 3T",
"sales": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "SKU-KALSQY",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
4ms
01/10 16:34
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09DC7Y9UH1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.3s
01/10 16:34
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0931072341"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1301m3vd0ygrf77953a29thgwred",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
01/10 16:42
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1301m3vd0ygrf77953a29thgwred"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 284,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 16:42
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 284,
"external_id": "conv_1301m3vd0ygrf77953a29thgwred",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 16:42
{
"external_id": "conv_1301m3vd0ygrf77953a29thgwred",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Công ty cổ phần 3T đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi zinger 2010 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừm.Ờ, xin anh ấy đứng lên công ty. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Sang xe không có mua. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy là xe mình mua lại chứ không phải chính chủ từ đầu phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Không có làm gì hết trơn á, chỉ lấy chìa khóa chạy thôi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy hiện tại giấy đăng ký xe đang đứng tên mình hay tên người khác ạ? Client: Tên Song Tý, số phận 33. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Phường Mỹ An. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng một trăm sáu mươi nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Không có. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Em thấy mình bán xe vì bán xăng đổi điện, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Em thấy mình dự kiến bán xe trong vòng một tuần, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Em thấy mức giá mong muốn của anh là một trăm ba mươi triệu, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm ba mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một trăm ba mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Sáu ba. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý mình lắm ạ, anh nói lại giúp em là mình chọn hình thức nào trong ba hình thức vừa rồi ạ? Client: Hình thức thứ ba. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Chốt nhanh với mức phí hai phần trăm ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm ... Client: Đúng. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: ... Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy...