98c67dda-ca97-46c8-84e4-daee24b1947a
SUCCESS
Time
19/10/2026 13:21:03
Duration
2m 40s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4801m59d4738f2xr7brasda0h8x1
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 13:21
{
"car_info": "K3000 N/A",
"customer_name": "\u0110ang Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-N4TAFJC9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 13:21
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.7s
19/10 13:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0397032361"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4801m59d4738f2xr7brasda0h8x1",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 13:25
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4801m59d4738f2xr7brasda0h8x1"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 160,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 13:25
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 160,
"external_id": "conv_4801m59d4738f2xr7brasda0h8x1",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 13:25
{
"external_id": "conv_4801m59d4738f2xr7brasda0h8x1",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đang Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe K3000 N/A 2011 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Agent: Dạ em nghe... Client: Cảm ơn cô. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Anh cho em hỏi xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Tao mua cũ. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình mua lại xe cũ ạ. Anh cho em hỏi xe hiện đã đi khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Không nhớ nữa. Agent: Dạ không sao ạ, em ghi nhận mình chưa nhớ số ki-lô-mét. Anh cho em hỏi xe hiện đang ở tỉnh, thành nào ạ? Client: Tỉnh Sơn La, tỉnh Ninh. Agent: Dạ em nghe anh nói tỉnh Sơn La, còn “tỉnh Ninh” là tỉnh nào ạ? Client: Tỉnh Sơn Bắc Ninh. Agent: Dạ, em ghi nhận xe ở Bắc Ninh ạ. Anh cho em hỏi lý do mình muốn bán xe là gì ạ? Client: Đổi xe khác. Agent: Dạ, em ghi nhận mình muốn bán để đổi xe khác ạ. Anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Càng sớm càng tốt. Agent: Dạ, em ghi nhận anh muốn bán sớm nhất có thể ạ. Anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Trăm năm mươi triệu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận mức giá anh mong muốn là một trăm năm mươi triệu ạ. Anh cho em hỏi số Zalo của mình có trùng với số điện thoại đang gọi không ạ? Client: Có. Agent: Dạ số này có phải Zalo của anh và có nhận được lời mời kết bạn hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Được, được, được. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì em hỗ trợ thêm không ạ? Client: Không, không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn anh đã dành thời gian. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.