22391bd1-4440-4856-8e4d-2009bbe5461a
SUCCESS
Time
30/09/2026 15:55:19
Duration
4m 55s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4701m3rrd0h5fnvr5z2qwf870hxf
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30/09 15:55
{
"car_info": "Nissan X-Trail",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n V\u0103n Minh",
"sales": "",
"sku": "FB-V7JC7X32",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
30/09 15:55
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
21.8s
30/09 15:55
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0948115119"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4701m3rrd0h5fnvr5z2qwf870hxf",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
30/09 16:03
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4701m3rrd0h5fnvr5z2qwf870hxf"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 295,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
30/09 16:03
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 295,
"external_id": "conv_4701m3rrd0h5fnvr5z2qwf870hxf",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
30/09 16:03
{
"external_id": "conv_4701m3rrd0h5fnvr5z2qwf870hxf",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Văn Minh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Nissan X-Trail 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừm. Ừm. Chú này. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám phải hong anh? Client: Đúng rồi anh. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở Tân Uyên, Bình Dương. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 80.000 km. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không bao giờ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Kháu thành bị chấn tay. Agent: Dạ em xin lỗi, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em lý do mình bán xe lần này với ạ? Client: Mình bán vì khó khăn kinh tế. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Anh ghi nhận cảm ơn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Mua ở 550 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Dạ đó là giá tôi thu về, tôi không muốn chi thêm gì hết. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình muốn thu về đủ năm trăm năm mươi triệu và không chi thêm gì ạ. Dạ em xin phép ghi nhận... Client: Trong này. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết anh thấy hình thức bán nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Tại anh bán bao nhiêu thôi. Tại giá đó giá thu về của mình mà. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình muốn thu về đủ năm trăm năm mươi triệu ạ. Dạ với ba hình thức bên em vừa nói, không biết anh thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Cái quan trọng là bán được thôi, mình không cần thiết. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình ưu tiên bán được xe ạ. Dạ vậy em xin phép ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm, đây là hình thức bên em đề xuất và thường cho giá tốt nhất ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng rồi. Không có chặn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh ngày tốt lành!