Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hà Phạm đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Attrage MT 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Hello. Đ-đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. [slow] Dạ xe mình hiện...
Client: Đúng rồi, em chê-- mua số.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Alo. Ờ, hiện tại đang, đang còn góp hơn 100 á.
Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình vẫn còn đang vay góp ngân hàng ạ. Dạ vậy xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ?
Client: Ờ, sản xuất 2024, đăng ký 2025 á.
Agent: Dạ em xác nhận lại là xe mình sản xuất năm 2024 và đăng ký năm 2025 đúng không ạ?
Client: Đúng ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: À, khu vực nào đấy? À, khu Dầu Ưng Dương á em, khu vực một á.
Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đang ở khu vực Dầu Ưng Dương ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu...
Client: Thủ dâu Mỏ Thuỳ Dương.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, em ghi nhận lại là xe mình đang ở khu vực Thủ Dầu Một, Bình Dương ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ?
Client: Sao vậy? Đâu rồi?
Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em...
Client: Ờ, em đi, ơ, tám mươi ba.
Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ anh vừa nói là xe mình đã chạy tám mươi ba nghìn kilomet đúng không ạ?
Client: 8,3. Ừm.
Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đã chạy tám phẩy ba nghìn kilomet rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đã chạy tám phẩy ba ngh...
Client: Ờ, không.
Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình chưa từng va chạm hay ngập nước...
Client: 83 anh.
Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình chưa từng va chạm...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình chưa từng va chạm hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ờ, không, không, không, không, ơ, có nhu cầu nữa em.
Agent: Dạ em ghi nhận là mình không còn nhu...
Client: Em đang muốn chuyển đổi một người đó.
Agent: Dạ em ghi nhận là mình không còn nhu cầu sử dụng xe này nữa ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Ừm. Chưa, chưa em. Hiện tại em đang muốn, ơ, chuyển đổi công việc khác lên rồi chưa có ý định, ờ, tìm xe mới.
Agent: Dạ em ghi nhận là mình chưa tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu...
Client: Anh cho em một chút.
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin...
Client: Ờ, mức giá 270 anh.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe...
Client: Em nghe...
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em...
Client: Hai trăm bảy mươi triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm bảy mươi triệu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm bảy mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Một phần trăm đúng không em?
Agent: Dạ đúng rồi ạ, phí dịch vụ bên em là một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ. Anh có thắc mắc gì thêm không ạ?
Client: Tại, tại, tại km lúc nãy anh nói là 83 ngàn đó nha, chứ không phải 8.300 anh em. 8 vạn 3 đó.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, em đã ghi nhận lại là xe mình đã chạy tám mươi ba nghìn kilomet rồi ạ. Em cảm ơn anh đã đính chính lại thông tin ạ. Anh có thắc mắc gì thêm về phí...
Client: Chắc rồi.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, em đã ghi nhận lại là xe mình đã chạy tám mươi ba nghìn kilomet rồi...
Client: Ừm. Rồi không.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ anh cho em xác nhận số...
Client: Không ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Số của anh.
Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại này là số Z...
Client: Không, không, em cứ nhắn đi, không có chặn gì đâu.
Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại này là số Zalo của mình ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK.
Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ.