6162a666-47b1-43a7-94b2-aaaab8aa9556
FAILED
Time
24/09/2026 10:23:09
Duration
5m 7s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0901m38q2hqxfw6rcz5j6fv4gqrw
Recording
AI Extraction
odo
CHƯA RÕ
loan
CHƯA RÕ
year
CHƯA RÕ
status
FAILED
summary
-
is_owner
CHƯA RÕ
location
CHƯA RÕ
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
-
is_closing
True
car_history
CHƯA RÕ
sale_reason
CHƯA RÕ
zalo_status
CHƯA RÕ
asking_price
CHƯA RÕ
fee_confirmed
FALSE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
49ms
24/09 10:23
▸ Input
{
"phone": "0987526633"
}
▸ Output
{
"car_brand": "NA",
"car_model": "NA",
"lead_id": "6162a666-47b1-43a7-94b2-aaaab8aa9556",
"name": "Nguy\u1ec5n Huy Q\u00fay",
"sales": "U0BTS656ZEE",
"sku": "FB-VSKH9WT3"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
24/09 10:23
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BTS656ZEE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
1m 6s
24/09 10:24
▸ Input
{
"car_brand": "NA",
"car_model": "NA",
"name": "Nguy\u1ec5n Huy Q\u00fay",
"sku": "FB-VSKH9WT3"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1790220076.081509",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "NA NA",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Nguy\u1ec5n Huy Q\u00fay"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.6s
24/09 10:24
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0987526633",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "NA NA",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Nguy\u1ec5n Huy Q\u00fay"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0901m38q2hqxfw6rcz5j6fv4gqrw",
"raw": {
"conversation_id": "conv_0901m38q2hqxfw6rcz5j6fv4gqrw",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_HmsskwANKfqX",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
24/09 10:32
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0901m38q2hqxfw6rcz5j6fv4gqrw"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 307,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
24/09 10:32
▸ Input
{
"raw_turns": 58
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Nguy\u1ec5n Huy Q\u00fay \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe NA NA \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: D\u1ea1, \u1eeb.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi t\u00e1m ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: M\u01b0\u1eddi l\u0103m.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi l\u0103m \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Hai tr\u0103m. D\u1ea1, d\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi l\u0103m r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Hmm. H\u00e0 N\u1ed9i.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1eeam, b\u00e2y gi\u1edd kh\u00f4ng c\u00f2n qu\u1eadn n\u1eefa th\u00ec \u1edf x\u00e3 Ph\u00fa \u0110\u1ed5ng, ng\u00e0y x\u01b0a \u1edf b\u00ean Gia L\u00e2m.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe...\nClient: Em th\u1ea5y \u1edf \u0111\u00e2y thu\u1ed9c v\u1ec1 Gia L\u00e2m. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf Gia L\u00e2m, H\u00e0 N\u1ed9i r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh...\nClient: B\u00e2y gi\u1edd kh\u00f4ng c\u00f2n qu\u1eadn n\u1eefa th\u00ec n\u00f3 thu\u1ed9c x\u00e3 Ph\u00f9 \u0110\u1ed5ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf x\u00e3 Ph\u00f9 \u0110\u1ed5ng, Gia L\u00e2m, H\u00e0 N\u1ed9i r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: Kho\u1ea3ng 27 v\u1ea1n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng hai tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i ng\u00e0n kilomet r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: Kh\u00f4ng, ch\u1eafc ch\u1eafn kh\u00f4ng, \u1edd.\nAgent: D\u1ea1 em ghi ...\nClient: Xong b\u1ecb...\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: ...\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i, mu\u1ed1n n\u00e2ng \u0111\u1eddi, mu\u1ed1n n\u00e2ng \u0111\u1eddi.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh...\nClient: Mua \u0111\u1ed3 g\u00ec? Mua n\u00e2ng \u0111\u1eddi. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe \u0111\u1ec3 n\u00e2ng \u0111\u1eddi r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: Ch\u1ecbn ch\u01b0a.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u01b0a \u0111\u1eb7t c\u1ecdc xe m\u1edbi r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n anh ha?\nClient: \u1eeam, l\u00fac n\u00e0o c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u01b0a c\u00f3 th\u1eddi gian c\u1ee5 th\u1ec3 \u0111\u1ec3 b\u00e1n...\nClient: Kh\u00f4ng v\u1ed9i, kh\u00f4ng v\u1ed9i. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn ...\nClient: \u1eeam, kh\u00f4ng v\u1ed9i, kh\u00f4ng v\u1ed9i. \u1eeam, l\u00fac n\u00e0o c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh kh\u00f4ng v\u1ed9i b\u00e1n xe r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: Em kh\u00f4ng bi\u1ebft, kh\u00f4ng bi\u1ebft gi\u00e1. Th\u1ecb tr\u01b0\u1eddng l\u00e0 bao nhi\u00eau kh\u00f4ng bi\u1ebft.\nAgent: D\u1ea1 m\u00ecnh c\u00f3 nh\u1eafm ch\u1eebng s\u1ebd b\u00e1n xe n\u00e0y trong kho\u1ea3ng gi\u00e1 bao nhi\u00eau ch\u01b0a \u1ea1 \u0111\u1ec3 b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 k\u1ebft n\u1ed1i t\u1ed1t h\u01a1n \u1ea1?\nClient: Ch\u01b0a bi\u1ebft n\u00f3i nhi\u1ec1u.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft anh c\u00f3 tham kh\u1ea3o \u0111\u01b0\u1ee3c kho\u1ea3ng gi\u00e1 n\u00e0o tr\u01b0\u1edbc cho xe m\u00ecnh ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: Th\u00ec anh ch\u1ec9 th\u1ea5y tr\u00ean m\u1ea1ng l\u00e0 n\u00f3 kho\u1ea3ng \u0111\u1ed9, kho\u1ea3ng \u0111\u1ed9 500 tri\u1ec7u g\u00ec \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh tham kh\u1ea3o \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: ...\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: ...\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp theo nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y, nhi\u1ec1u \u0111\u1ea1i l\u00fd c\u00f9ng tranh gi\u00e1 n\u00ean th\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u00e2y l\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00ean em \u0111\u1ec1 xu\u1ea5t \u1ea1. Hai l\u00e0 \u0110\u1eb7t gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea9y n\u0103m ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng b\u1ea3y \u0111\u1ebfn m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ng\u00e0y, kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t m\u1ee9c m\u00ecnh mong mu\u1ed1n th\u00ec kh\u00f4ng b\u00e1n \u1ea1. Ba l\u00e0 Ch\u1ed1t nhanh, ph\u00ed hai ph\u1ea7n tr\u0103m, trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng, \u01b0u ti\u00ean b\u00e1n th\u1eadt nhanh \u1ea1. Ph\u00ed ch\u1ec9 t\u00ednh khi b\u00e1n th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1, v\u00e0 b\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o...\nClient: \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft ...\nClient: \u1edc, anh th\u1ea5y l\u00e0 c\u00e1i, c\u00e1i n\u00e0o c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c, c\u00e1i n\u00e0o c\u0169ng hay. \u1eea, \u1eeb, h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c. Nh\u01b0ng m\u00e0 th\u00f4i \u0111\u1ec3 anh, \u1edd, \u1eddm, \u1eddm, \u1eddm, \u0111\u1ec3 anh, anh, anh, anh xem n\u00f3 c\u00f3 ph\u00f9 h\u1ee3p nh\u01b0 n\u00e0o kh\u00f4ng \u0111\u00e3, nh\u00e1. Th\u00ec, \u1eddm, anh ngh\u0129...\nAgent: ...\nClient: Anh \u01a1i, anh ch\u01b0a c\u00f3 ch\u1ecdn ph\u01b0\u01a1ng \u00e1n n\u00e0o nha. C\u00f3 th\u1ec3 b\u1ea3o-b\u1ea3o b\u1ea1n n\u00e0o g\u1eedi qua, \u01a1, Messenger ho\u1eb7c Zalo c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c nha. Anh \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ...\nClient: Em \u0111ang b\u1eadn gi\u1edd \u0111i vi\u1ec7c nh\u00e1. Alo, alo.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u01b0a ch\u1ecdn h\u00ecnh...\nClient: Hmm, anh nghe.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u01b0a ch\u1ecdn h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n r\u1ed3i \u1ea1...\nClient: D\u1ea1, d\u1ea1, d\u1ea1.",
"length": 4386,
"turns": 58
}
✓
AI_EXTRACTION
1m 32s
24/09 10:34
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4.1-flash:cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Nguy\u1ec5n Huy Q\u00fay \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe NA NA \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: D\u1ea1, \u1eeb.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi t\u00e1m ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: M\u01b0\u1eddi l\u0103m.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi l\u0103m \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Hai tr\u0103m. D\u1ea1, d\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi l\u0103m r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Hmm. H\u00e0 N\u1ed9i.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1eeam, b\u00e2y gi\u1edd kh\u00f4ng c\u00f2n qu\u1eadn n\u1eefa th\u00ec \u1edf x\u00e3 Ph\u00fa \u0110\u1ed5ng, ng\u00e0y x\u01b0a \u1edf b\u00ean Gia L\u00e2m.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe...\nClient: Em th\u1ea5y \u1edf \u0111\u00e2y thu\u1ed9c v\u1ec1 Gia L\u00e2m. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf Gia L\u00e2m, H\u00e0 N\u1ed9i r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh...\nClient: B\u00e2y gi\u1edd kh\u00f4ng c\u00f2n qu\u1eadn n\u1eefa th\u00ec n\u00f3 thu\u1ed9c x\u00e3 Ph\u00f9 \u0110\u1ed5ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf x\u00e3 Ph\u00f9 \u0110\u1ed5ng, Gia L\u00e2m, H\u00e0 N\u1ed9i r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: Kho\u1ea3ng 27 v\u1ea1n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng hai tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i ng\u00e0n kilomet r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: Kh\u00f4ng, ch\u1eafc ch\u1eafn kh\u00f4ng, \u1edd.\nAgent: D\u1ea1 em ghi ...\nClient: Xong b\u1ecb...\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: ...\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i, mu\u1ed1n n\u00e2ng \u0111\u1eddi, mu\u1ed1n n\u00e2ng \u0111\u1eddi.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh...\nClient: Mua \u0111\u1ed3 g\u00ec? Mua n\u00e2ng \u0111\u1eddi. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe \u0111\u1ec3 n\u00e2ng \u0111\u1eddi r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: Ch\u1ecbn ch\u01b0a.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u01b0a \u0111\u1eb7t c\u1ecdc xe m\u1edbi r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n anh ha?\nClient: \u1eeam, l\u00fac n\u00e0o c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u01b0a c\u00f3 th\u1eddi gian c\u1ee5 th\u1ec3 \u0111\u1ec3 b\u00e1n...\nClient: Kh\u00f4ng v\u1ed9i, kh\u00f4ng v\u1ed9i. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn ...\nClient: \u1eeam, kh\u00f4ng v\u1ed9i, kh\u00f4ng v\u1ed9i. \u1eeam, l\u00fac n\u00e0o c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh kh\u00f4ng v\u1ed9i b\u00e1n xe r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: Em kh\u00f4ng bi\u1ebft, kh\u00f4ng bi\u1ebft gi\u00e1. Th\u1ecb tr\u01b0\u1eddng l\u00e0 bao nhi\u00eau kh\u00f4ng bi\u1ebft.\nAgent: D\u1ea1 m\u00ecnh c\u00f3 nh\u1eafm ch\u1eebng s\u1ebd b\u00e1n xe n\u00e0y trong kho\u1ea3ng gi\u00e1 bao nhi\u00eau ch\u01b0a \u1ea1 \u0111\u1ec3 b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 k\u1ebft n\u1ed1i t\u1ed1t h\u01a1n \u1ea1?\nClient: Ch\u01b0a bi\u1ebft n\u00f3i nhi\u1ec1u.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft anh c\u00f3 tham kh\u1ea3o \u0111\u01b0\u1ee3c kho\u1ea3ng gi\u00e1 n\u00e0o tr\u01b0\u1edbc cho xe m\u00ecnh ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: Th\u00ec anh ch\u1ec9 th\u1ea5y tr\u00ean m\u1ea1ng l\u00e0 n\u00f3 kho\u1ea3ng \u0111\u1ed9, kho\u1ea3ng \u0111\u1ed9 500 tri\u1ec7u g\u00ec \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh tham kh\u1ea3o \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: ...\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: ...\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp theo nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y, nhi\u1ec1u \u0111\u1ea1i l\u00fd c\u00f9ng tranh gi\u00e1 n\u00ean th\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u00e2y l\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00ean em \u0111\u1ec1 xu\u1ea5t \u1ea1. Hai l\u00e0 \u0110\u1eb7t gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea9y n\u0103m ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng b\u1ea3y \u0111\u1ebfn m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ng\u00e0y, kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t m\u1ee9c m\u00ecnh mong mu\u1ed1n th\u00ec kh\u00f4ng b\u00e1n \u1ea1. Ba l\u00e0 Ch\u1ed1t nhanh, ph\u00ed hai ph\u1ea7n tr\u0103m, trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng, \u01b0u ti\u00ean b\u00e1n th\u1eadt nhanh \u1ea1. Ph\u00ed ch\u1ec9 t\u00ednh khi b\u00e1n th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1, v\u00e0 b\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o...\nClient: \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft ...\nClient: \u1edc, anh th\u1ea5y l\u00e0 c\u00e1i, c\u00e1i n\u00e0o c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c, c\u00e1i n\u00e0o c\u0169ng hay. \u1eea, \u1eeb, h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c. Nh\u01b0ng m\u00e0 th\u00f4i \u0111\u1ec3 anh, \u1edd, \u1eddm, \u1eddm, \u1eddm, \u0111\u1ec3 anh, anh, anh, anh xem n\u00f3 c\u00f3 ph\u00f9 h\u1ee3p nh\u01b0 n\u00e0o kh\u00f4ng \u0111\u00e3, nh\u00e1. Th\u00ec, \u1eddm, anh ngh\u0129...\nAgent: ...\nClient: Anh \u01a1i, anh ch\u01b0a c\u00f3 ch\u1ecdn ph\u01b0\u01a1ng \u00e1n n\u00e0o nha. C\u00f3 th\u1ec3 b\u1ea3o-b\u1ea3o b\u1ea1n n\u00e0o g\u1eedi qua, \u01a1, Messenger ho\u1eb7c Zalo c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c nha. Anh \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ...\nClient: Em \u0111ang b\u1eadn gi\u1edd \u0111i vi\u1ec7c nh\u00e1. Alo, alo.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u01b0a ch\u1ecdn h\u00ecnh...\nClient: Hmm, anh nghe.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u01b0a ch\u1ecdn h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n r\u1ed3i \u1ea1...\nClient: D\u1ea1, d\u1ea1, d\u1ea1."
}
▸ Output
{
"asking_price": "CH\u01afA R\u00d5",
"car_history": "CH\u01afA R\u00d5",
"fee_confirmed": "FALSE",
"info_score": 0,
"intention": "SLOW",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u01afA R\u00d5",
"is_silent": false,
"loan": "CH\u01afA R\u00d5",
"location": "CH\u01afA R\u00d5",
"odo": "CH\u01afA R\u00d5",
"sale_reason": "CH\u01afA R\u00d5",
"status": "FAILED",
"summary": "",
"year": "CH\u01afA R\u00d5",
"zalo_status": "CH\u01afA R\u00d5"
}
✓
SLACK_POST
750ms
24/09 10:34
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BTS656ZEE",
"sku": "FB-VSKH9WT3",
"status": "FAILED",
"summary": ""
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1790220076.081509"
}
✓
CRM_APIS
1.4s
24/09 10:34
✓
CRM_ACTIVITIES
245ms
24/09 10:34
✓
SLACK_AUDIO
8.0s
24/09 10:34
✓
UPDATE_CLOSING
275ms
24/09 10:34
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Huy Qúy đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe NA NA ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ, ừ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười tám phải không anh? Client: Mười lăm. Agent: Dạ vậy là xe mình đời sản xuất năm hai không mười lăm đúng không ạ? Client: Hai trăm. Dạ, dạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình sản xuất năm hai không mười lăm rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Hmm. Hà Nội. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ừm, bây giờ không còn quận nữa thì ở xã Phú Đổng, ngày xưa ở bên Gia Lâm. Agent: Dạ em ghi nhận xe... Client: Em thấy ở đây thuộc về Gia Lâm. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Gia Lâm, Hà Nội rồi ạ. Dạ xe mình... Client: Bây giờ không còn quận nữa thì nó thuộc xã Phù Đổng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở xã Phù Đổng, Gia Lâm, Hà Nội rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Khoảng 27 vạn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng hai trăm bảy mươi ngàn kilomet rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Không, chắc chắn không, ờ. Agent: Dạ em ghi ... Client: Xong bị... Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm hay ngập nước rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Muốn đổi, muốn nâng đời, muốn nâng đời. Agent: Dạ em ghi nhận mình... Client: Mua đồ gì? Mua nâng đời. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán xe để nâng đời rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chịn chưa. Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa đặt cọc xe mới rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ừm, lúc nào cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa có thời gian cụ thể để bán... Client: Không vội, không vội. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận ... Client: Ừm, không vội, không vội. Ừm, lúc nào cũng được. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận mình không vội bán xe rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Em không biết, không biết giá. Thị trường là bao nhiêu không biết. Agent: Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ? Client: Chưa biết nói nhiều. Agent: Dạ không biết anh có tham khảo được khoảng giá nào trước cho xe mình chưa ạ? Client: Thì anh chỉ thấy trên mạng là nó khoảng độ, khoảng độ 500 triệu gì đó. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mình tham khảo được nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm triệu đúng không ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều đại lý cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào... Client: Ừm. Agent: Dạ không biết ... Client: Ờ, anh thấy là cái, cái nào cũng được, cái nào cũng hay. Ừ, ừ, hình thức nào cũng được. Nhưng mà thôi để anh, ờ, ờm, ờm, ờm, để anh, anh, anh, anh xem nó có phù hợp như nào không đã, nhá. Thì, ờm, anh nghĩ... Agent: ... Client: Anh ơi, anh chưa có chọn phương án nào nha. Có thể bảo-bảo bạn nào gửi qua, ơ, Messenger hoặc Zalo cũng được nha. Anh ạ. Agent: Dạ em ... Client: Em đang bận giờ đi việc nhá. Alo, alo. Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa chọn hình... Client: Hmm, anh nghe. Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa chọn hình thức bán rồi ạ... Client: Dạ, dạ, dạ.