2351b492-80d7-40dc-b1a4-614f30c292ac
SUCCESS
Time
07/10/2026 14:06:55
Duration
2m 47s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0401m4ajzhvkex7817evm702fm36
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 14:06
{
"car_info": "Suzuki XL7",
"customer_name": "TR\u1ea6N C\u00d4NG HI\u1ebeU ",
"sales": "U0BQA0W62B1",
"sku": "SKU-QAJL3V",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
07/10 14:06
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BQA0W62B1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.0s
07/10 14:07
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0798280372"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0401m4ajzhvkex7817evm702fm36",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 14:11
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0401m4ajzhvkex7817evm702fm36"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 167,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 14:11
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 167,
"external_id": "conv_0401m4ajzhvkex7817evm702fm36",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 14:11
{
"external_id": "conv_0401m4ajzhvkex7817evm702fm36",
"outcome": "done"
}
Transcript
Client: Alo. Agent: Dạ alo, có phải anh Trần Công Hiếu không ạ?... Client: Em nghe hả? Dạ đúng rồi chị. Agent: Dạ em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Suzuki XL7 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông... Client: Dạ đúng rồi chị. Agent: Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi chị. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Dạ có ạ. Agent: Dạ ... Client: Dạ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không có vay. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Dạ. Agent: Dạ em thấy địa chỉ c... Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Đồng Nai phải hong anh? Client: Dạ đúng rồi anh. Agent: Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm hai mươi nghìn km, đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì bán xăng đổi điện, đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này ngay lập tức đún... Client: Dạ. Agent: Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là ba trăm bốn mươi lăm triệu, có đúng không ạ? Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm bốn mươi lăm triệu đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm bốn mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn... Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em đã... Client: Không ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh... Client: Dạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh ngày tốt lành!