5ccb690b-8c18-429e-b272-c23477a16fec
SUCCESS
Time
19/10/2026 10:05:58
Duration
4m 41s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6201m591z0cvf84t49a46xhv0pa5
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 10:05
{
"car_info": "toyota vios",
"customer_name": "Tr\u01b0\u01a1ng Minh S\u00e1ng",
"sales": "",
"sku": "FB-25FKJWWB",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 10:05
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
45.0s
19/10 10:06
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0345667152"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6201m591z0cvf84t49a46xhv0pa5",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
19/10 10:14
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6201m591z0cvf84t49a46xhv0pa5"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 281,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 10:14
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 281,
"external_id": "conv_6201m591z0cvf84t49a46xhv0pa5",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 10:14
{
"external_id": "conv_6201m591z0cvf84t49a46xhv0pa5",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trương Minh Sáng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Client: Đúng rồi chị. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay gó... Client: Alo. Agent: Dạ em nghe đây anh. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À. Agent: Dạ anh cho em hỏi xe mình hiện có còn vay góp ngân h... Client: Họ muốn gì? Họ muốn vay cái gì ạ? Agent: Dạ em hỏi xe mình hiện còn khoản vay... Client: Xe mình chính chủ, ừ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chính chủ ạ. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không vay. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không vay ngân hàng ạ. Xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2024 chị. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm hai mươi bốn ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, Phan Thiết. Buổi nay Phan Thiết. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình ở Phan Thiết ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Sáu mươi lăm nghìn kilomet chị. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu mươi lăm nghìn kilomet ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ? Client: Dạ không chị, nguyên vẹn luôn chị. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình nguyên vẹn, chưa va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờ, mình muốn, ờ, đổi lên xe khác, lên đời xe khác ạ, thầy. Agent: Dạ em hiểu mình muốn lên đời xe ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Dạ mình định, ờ, mua xe điện đó chị. Agent: Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xe xăng sang xe điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng ạ. Anh quan tâm dòng xe điện nào để em ghi nhận ạ? Client: Ờ, em chào bà ạ. Tức là mình đang, ờ, cũng đang mới tìm hiểu thôi. Bây giờ mình, ờ, ờ, trước mắt là mình bán chiếc xe này rồi đến tiếp. Agent: Dạ em hiểu, trước mắt anh muốn bán xe hiện tại rồi mới tính tiếp chuyện mua xe khác ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Ờm, càng sớm càng tốt hơn. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán xe càng sớm càng tốt ạ. Anh mong muốn bán chiếc Vios này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thì nếu mà, ờ, cho thuê 380 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Anh mong muốn bán xe với giá ba trăm tám mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Chưa có gì. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em xin số Zalo để bên em gửi thông tin và hỗ trợ mình bán xe ạ? Client: Em sẽ Zalo để anh gọi cho mình ạ. Agent: Dạ, em sẽ gửi thông tin qua Zalo để anh tiện liên hệ lại với bên em ạ. Anh cho em xin số điện thoại đăng ký Zalo của mình được không ạ? Client: OK. 03416. Agent: Dạ em nghe được đầu số không ba bốn một sáu ạ. Anh đọc tiếp giúp em các số còn lại của số điện thoại Zalo nhé? Client: Xong. Xài rồi, xài rồi, xài rồi. 0345667152. Agent: Dạ em xin phép xác nhận số Zalo của anh là không ba bốn năm sáu sáu bảy một năm hai, đúng không ạ? Client: Dạ, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh rồi ạ. Bên em sẽ gửi thông tin để chuyên viên hỗ trợ mình bán xe qua Zalo. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Dạ, xong rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ.