Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Quảng Trí đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyouta Jush AT 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Đúng rồi. Em mua lại đó em à. Mua lại.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình mua lại, không phải chính chủ từ đầu ạ. Vậy hiện tại x...
Client: Alo. Ừm, xe mua lại em ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Dính chỗ rồi em.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em chưa rõ ý anh lắm ạ. Anh cho em hỏi lại, hiện tại giấy đăng ký xe đang đứng tên anh hay tên người khác ạ?
Client: Tên của con gái ạ, đang đứng tên con gái.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đang đứng tên con gái anh ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Sao mà nhớ?
Agent: Dạ không sao đâu anh, mình không nhớ cũng không sao ạ. Anh cứ ước chừng giúp em, xe mình hiện có ...
Client: Không có vay em à. Xe không có vay. Xe nằm ở nhà, dưới cửa ở nhà không có vay nha.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không phải hong anh?
Client: Không phải em.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vậy anh cho em biết xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ?
Client: 2020 em.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai không ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Thành phố Hồ Chí Minh ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: À, bà điểm hóc môn em nhé.
Agent: Dạ em ghi nhận mình ở huyện Hóc Môn ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: 95, 96 ngàn cây em.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng chín mươi lăm, chín mươi sáu ngàn cây ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Không ơi mà.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình không có va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Không còn nhu cầu nữa em ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng nữa ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Ừm, càng sớm càng tốt anh.
Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán càng sớm càng tốt ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Thì là ba trăm chín lăm triệu được không em?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm chín lăm triệu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi em ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm chín lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Em nói lại ba lần xem anh nghe coi, em nói nhanh quá không hiểu.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, để em nói chậm lại ạ. Bên Vu-Ca có ba hình thức bán ạ. Thứ nhất là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Thứ hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Thứ ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Dạ anh thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Chốt nhanh, chốt, chốt nhanh theo giá nào em? Chốt nhanh theo giá nào? Nếu mà phương án ba chốt nhanh theo giá nào? Theo giá mong muốn hay là giá bên em đưa ra?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ với hình thức Chốt nhanh, bên em sẽ ưu tiên bán thật nhanh trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng ạ, và giá bán vẫn dựa trên mức giá mong muốn ba trăm chín lăm triệu của mình, bên em sẽ cố gắng kết nối người mua trả gần hoặc đúng mức đó ạ. Phí của hình thức này là hai phần trăm, chỉ tính khi bán thành công thôi ạ. Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Chốt nhanh với mức phí hai phần trăm ạ.
Client: Ừm, phải mình chọn theo giá mình mong muốn nhé. Chứ còn không được giá mong muốn là anh không bán, đúng không?
Agent: Dạ đúng rồi anh, mình hoàn toàn có quyền quyết định ạ, không đạt mức giá mong muốn thì mình không bán ạ. Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Chốt nhanh với mức phí hai phần trăm, và giá bán theo mức mong muốn ba trăm chín lăm triệu của mình ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ vâng ạ. ...
Client: Ừm, cứ vậy là được thôi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay...
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của anh ạ. Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Không em, bình thường em.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Dạ, ok ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh Quảng Trí nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.