7e666f96-438a-4dd3-b4e8-fa63b954a34f
SUCCESS
Time
08/10/2026 10:39:02
Duration
3m 20s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6201m4csfmksf5fs978heg7je8aa
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 10:39
{
"car_info": "ford everest",
"customer_name": "C\u01b0\u1eddng",
"sales": "",
"sku": "FB-DNZ87MXW",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
08/10 10:39
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.3s
08/10 10:39
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909354502"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6201m4csfmksf5fs978heg7je8aa",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 10:43
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6201m4csfmksf5fs978heg7je8aa"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 200,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 10:43
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 200,
"external_id": "conv_6201m4csfmksf5fs978heg7je8aa",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 10:43
{
"external_id": "conv_6201m4csfmksf5fs978heg7je8aa",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Cường đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford everest 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À, xong chưa? À, à, à, à, rồi Agent: Dạ em chào anh Cường ạ. Anh cho em hỏi, xe Ford Everest 2024 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy anh cho em hỏi thêm, hiện tại xe mình đã đi được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Bảy mươi bốn rồi anh Kha em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh cho em hỏi, xe mình hiện đang ở khu vực nào vậy anh? Client: 100 em. Agent: Dạ anh cho em hỏi rõ hơn chút, ý anh là xe đang ở khu vực nào ạ? Anh đang ở tỉnh thành nào vậy anh? Client: Ờ, quận Bình Tân. Ờ, ờ, quận Bình Tân, ờ, thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Anh cho em hỏi, mình đang có dự định bán xe trong khoảng thời gian nào vậy anh? Client: Thì giờ, ờ, bán càng sớm càng tốt cũng được. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy anh cho em hỏi, mình mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Sau đó, ờ, tầm, ờ, 1 tỷ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh cho em hỏi thêm, lý do mình bán xe lần này là gì vậy anh? Client: Thôi, ơ, đi làm không có nhu cầu đi nữa. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy là mình ít có nhu cầu sử dụng nên muốn bán ạ. Anh cho em xin số Zalo để em gửi thông... Client: Được ạ. Agent: Dạ anh cho em xin số Zalo của ... Client: Mày khùng? Agent: Dạ em xin lỗi anh, ... Client: Số Zalo của ông. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em hỏi chưa rõ ạ. Anh cho em xin số Zalo của anh để em gửi thông tin chi tiết về xe qua đó nhé. Client: Ờ. Ờ. Agent: Dạ anh đọc... Client: Ờm, Zalo của anh là không chính, không chính. Agent: Dạ e... Client: 394502. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh là không chín ba bốn năm không hai ạ. Em sẽ gửi thông tin... Client: Không chín không chín. Không chín không chín. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ ạ. Anh đọc lại giúp em số Zalo của anh một lần nữa nhé,... Client: Không chín không chín. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em vẫn chưa... Client: 0909. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, số Zalo của anh bắt đầu bằng không chín không chín... Client: Ờ. Agent: Dạ anh đọc nốt giúp em phần còn lại của số Zalo với... Client: Bao nhiêu? 354502. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: 354502. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh là không chín không chín, ba năm bốn năm năm không hai ạ. Em sẽ gửi thông tin chi tiết về xe qua Zalo cho anh ngay sau cuộc gọi... Client: Ba năm bốn năm không hai. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, số Zalo của anh là không chín không chín ba năm bốn năm năm không hai. Em cảm ơn anh nhiều ạ. Anh cho em hỏi, ngoài những thông tin vừa rồi, anh có muốn bổ sung thêm gì về xe không ạ? Client: Rồi. Ừm. Agent: Dạ vậy em xin phép tổng hợp lại thông... Client: Tầm khoảng mười lăm, mười lăm giờ rưỡi anh giao cho em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, khoảng mười lăm giờ rưỡi anh sẽ giao xe cho em. Em cảm ơn anh nhiều. Anh cho em hỏi thêm, anh có muốn bổ sung gì nữa về tình trạng xe không ạ? Client: Không có gì. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh nhiều ạ. Em xin phép tổng... Client: Sao mày không đi dám lên làm xe gian đi. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa hiểu rõ ý anh lắm ạ. Anh nói lại giúp em được khôn...