3479d212-ed57-48e8-bd06-902e1f885bb2
SUCCESS
Time
15/10/2026 09:31:33
Duration
1m 57s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8501m4ypd3m6feqv64dgwz1h3fjp
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 09:31
{
"car_info": "suzuki super carry van",
"customer_name": "L\u00fd Th\u01b0\u01a1ng Th\u01b0\u01a1ng",
"sales": "U0C11R2JMS4",
"sku": "SKU-NVVCEF",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
15/10 09:31
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C11R2JMS4"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.5s
15/10 09:31
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0964818189"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8501m4ypd3m6feqv64dgwz1h3fjp",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 09:35
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8501m4ypd3m6feqv64dgwz1h3fjp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 117,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 09:35
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 117,
"external_id": "conv_8501m4ypd3m6feqv64dgwz1h3fjp",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 09:35
{
"external_id": "conv_8501m4ypd3m6feqv64dgwz1h3fjp",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lý Thương Thương đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe suzuki super carry van 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi, đúng rồi em ạ. OK. Ừm, ừm. Đúng rồi em ạ. Đúng rồi em ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Em xin xác nhận, mình bán xe lần này vì cần vốn hoặc tiền mặt đúng không anh? Client: Đúng rồi anh ạ. Ừ. Đúng rồi em ạ. Agent: Dạ, mình muốn bán xe ngay khi có người mua phù hợp đúng không anh? Client: Uống nước đi em ạ. Agent: Dạ, em nghe đây anh. Mình muốn bán xe ngay khi có người mua phù hợp đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi em ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm tám mươi lăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Ừm. Đúng rồi em ạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: OK. Client: Ừm, em không có thắc mắc. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ... Client: Ừm, ờ, đúng, đúng rồi em ạ. Đúng là, đúng là em ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ ok em cám ơn. Agent: Dạ, em cảm ơn anh ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?