a5a66679-3a6f-4e41-aa5a-e6e25455bc26
SUCCESS
Time
04/10/2026 07:30:52
Duration
3m 48s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6301m425476yem9aq3f0a8b898sh
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 07:30
{
"car_info": "honda brv",
"customer_name": "Ti\u1ebfn",
"sales": "",
"sku": "SKU-A94D5J",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
04/10 07:30
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
56.1s
04/10 07:31
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0908522771"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6301m425476yem9aq3f0a8b898sh",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
04/10 07:35
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6301m425476yem9aq3f0a8b898sh"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 228,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 07:35
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 228,
"external_id": "conv_6301m425476yem9aq3f0a8b898sh",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 07:35
{
"external_id": "conv_6301m425476yem9aq3f0a8b898sh",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tiến đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe honda brv 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừm, đúng. Xe chính chủ mua mới từ đầu. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ờ, không có vay. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai lăm phải hong anh? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: À, Phường 4 ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng mười tám nghìn năm trăm km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Ừm, chưa ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm dưới một tháng đúng không anh? Client: Đúng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là năm trăm sáu mươi triệu, có đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm sáu mươi triệu đúng không ạ? Client: Ừm, đúng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm sáu mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Nhân vật đầu. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm, không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không có. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh Tiến đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.