a4114ebd-40ad-4b61-ad73-1ec31cf00e0e
SUCCESS
Time
03/10/2026 06:00:54
Duration
4m 47s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2201m3zdjrxvemmt5add765d5eny
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 06:00
{
"car_info": "Bmw x7 b\u1ea3n xdrive 40i",
"customer_name": "Ho\u00e0ng M\u1ea1nh T\u00f9ng",
"sales": "",
"sku": "FB-4LXE3S9P",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 06:00
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.4s
03/10 06:01
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0798789798"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2201m3zdjrxvemmt5add765d5eny",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
03/10 06:09
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2201m3zdjrxvemmt5add765d5eny"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 287,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 06:09
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 287,
"external_id": "conv_2201m3zdjrxvemmt5add765d5eny",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 06:09
{
"external_id": "conv_2201m3zdjrxvemmt5add765d5eny",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoàng Mạnh Tùng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Bmw x7 bản xdrive 40i 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Yes. Ừ.Đúng rồi đấy. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, còn đấy. Nói chung là bán lấy ra rồi ta trả. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai lăm phải hong anh? Client: Đúng rồi, mua mới hai không hai lăm em. Sổ đăng kiểm hai không hai lăm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: A ha, ở Đồng Nai đó. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của anh ở Đồng Nai ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 24.000 km. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng hai mươi bốn nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì... Client: Mình có cứt da hai mà. Ừm. Sao em? Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em là xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Alo.Không va chạm, không va chạm, không ngập nước. Đảm bảo 100%. Agent: Dạ em ghi nhận xe không va chạm và không ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Bán để, ờ, lấy tiền làm công việc em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Hôm nay là vào một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một tuần ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: À, bốn tỷ chín nha. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn tỷ chín đúng không ạ? Client: Đúng rồi em, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn tỷ chín của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Em nói gì em nhắc, ờ, một chấm năm em. Một phẩy năm phần trăm á. Agent: Dạ đúng rồi anh, hình thức Đặt giá mong muốn có mức phí một phẩy năm phần trăm ạ. Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đặt giá mong muốn với mức phí một phẩy năm phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Em không có. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm... Client: Đúng rồi ạ. Đúng rồi ạ. Số của anh, số tài cố định. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Sao không có anh? Sao đâu mà? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Rồi, ok ạ. Rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ. Client: Ừm. Client: Ừm.