f5ab96ed-6d6f-4249-b4bb-99fc682a7c99
SUCCESS
Time
19/10/2026 15:28:15
Duration
3m 22s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1201m59md3wmeqdtvrcbbmqq0y1x
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 15:28
{
"car_info": "Toyota Innova",
"customer_name": "Huong Hoangvan",
"sales": "",
"sku": "FB-4PNF83EZ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 15:28
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.9s
19/10 15:28
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0333372678"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1201m59md3wmeqdtvrcbbmqq0y1x",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 15:32
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1201m59md3wmeqdtvrcbbmqq0y1x"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 202,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 15:32
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 202,
"external_id": "conv_1201m59md3wmeqdtvrcbbmqq0y1x",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 15:32
{
"external_id": "conv_1201m59md3wmeqdtvrcbbmqq0y1x",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Huong Hoangvan đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Innova 2006 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Agent: ... Client: Không được mua lại. Agent: Dạ, ... Client: Xe mua lại rồi. Bây giờ đang hợp đồng uỷ quyền 10 năm. Agent: Dạ, em hiểu là xe mình mua lại và hiện đang theo hợp đồng ủy quyền mười năm ạ. Xe Toyota Innova của anh sản xuất năm nào ạ? Client: Alo. Đúng rồi. Agent: Dạ, em nghe anh ạ. ... Client: Sản xuất năm 2006. Agent: Dạ, ... Client: Sản xuất năm 2016. Client: Thế ông nhìn cái biển nhăn đấy, rồi ghi rõ như thế đấy. Xe sản xuất năm không lẻ sáu mà, ờ, cái màu ghi bạc, xe bản G, xe gia đình á. Nói chung là xe còn tốt lắm, còn chất lắm chứ nó không có, ờ, ảnh hưởng gì đâu. Máy mócêm lắm mà đi, ơ, cực kỳ tốt, không có khói khía gì hết. Ờ, máy số nguyên bản luôn, nó không có đâm đụng, không va chạm. Nói chung còn zin, mới có, ơ, bám tỉa qua, qua tí ở, ờ, ờ, nước xước ở đầu ở cạnh, ờ, chung quanh một chút thôi. Còn tất cả cánh cửa rồi, ờ, cái ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp,ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp,ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ốp, ờ, ố Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe Toyota Innova bản G, màu ghi bạc, xe gia đình; anh chia sẻ máy số nguyên bản, vận hành tốt, không đâm đụng, chỉ có vài vết xước nhẹ bên ngoài. Anh cho em xin số ki-lô-mét xe đã đi được không... Client: Alo. Mấy chiếc xe, đúng rồi. Đi được 12 vạn rồi, 12, 13 vạn. Đấy, xe, ơ, đấy đi khoảng 12 vạn, 12 vạn km. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đã đi khoảng mười hai vạn ki-lô-mét ạ. Anh đang ở tỉnh, thành phố nào để em ghi... Client: N-n-n-nó xe nguyên đấy, rất tốt và... Agent: Dạ, em ghi nhận xe còn tốt ạ. Anh cho em... Client: Đến vậy nha? Agent: Dạ, em nghe anh ạ. Anh đang ở tỉnh, thành phố nào để em ghi nhận vị trí xe ạ? Client: Bình Dương, ơ, Bình Dương ạ. Agent: Dạ... Client: À, Dĩ An, Bình Dương nha. Agent: Dạ, em ghi nhận xe ở Dĩ An, Bình Dương ạ. Anh bán xe lần này vì lý... Client: Ôi, mẹ, anh quay lại đi bạn. Agent: Dạ, em nghe anh ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Bán để đổi xe khác, ờ, bán, ơ, đổi cái xe, ờ, cũng là Toyota thôi, ờ, cũng Innova thôi nhưng mà đổi, ơ, cái loại, ờ, ờ, xe tự động vì vợ nó học lái số tự động nên không đi được xe này, thế đổi cái khác. Muốn đổi cái xe nó gọi là, nó cao hơn một chút đấy, không đang bảo Innova, ơ, khoảng 2013, 2015 đó s-- ờ, 2015 số tự động ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em hiểu mình bán xe để đổi sang Innova số tự động đời khoảng hai nghìn không trăm mười lăm cho vợ tập lái ạ. Anh đã tìm hiểu... Client: Sao vậy nhở? Xe nó, nó bao giá chưa? Ừm. Bán được thì ấy, thì cập nhật sớm nhé, để tôi biết hướng nhé. Ừm.