aff92685-4cfd-4c98-a777-214997e5c3cf
SUCCESS
Time
19/10/2026 15:40:22
Duration
3m 36s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3301m59n39z0ehpr2kd2q66mtb8k
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 15:40
{
"car_info": "Mitsubishi Xpander",
"customer_name": "Th\u1ef1c Thi\u1ec1u",
"sales": "",
"sku": "FB-KLKRNKDD",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 15:40
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
18.3s
19/10 15:40
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0983282804"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3301m59n39z0ehpr2kd2q66mtb8k",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
19/10 15:44
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3301m59n39z0ehpr2kd2q66mtb8k"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 216,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 15:44
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 216,
"external_id": "conv_3301m59n39z0ehpr2kd2q66mtb8k",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 15:44
{
"external_id": "conv_3301m59n39z0ehpr2kd2q66mtb8k",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thực Thiều đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Xpander 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À, no. À, đúng rồi. Đúng rồi. Agent: ... Client: Ờ, không, xe trước là của thằng em anh. Agent: Dạ, em hiểu rồi ạ, xe trước là của em trai anh. Vậy chiếc Mitsubishi Xp... Client: Ngoài. Agent: Dạ, em nghe chưa rõ ạ. Anh nói giúp em xe Mitsubishi Xpander này có phải xe anh mua mới chính chủ từ đầu không ạ? Client: Xe, ờ, anh lấy lại từ em trai anh. Agent: Dạ, em hiểu là anh nhận lại xe từ em trai mình, không phải mua mới chính chủ từ đầu ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ààà, anh thay đổi qua xe điện. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng. Anh đang quan tâm dòng xe điện nào ạ? Client: Hiện tại thì anh chưa, chưa có định đến hạ-- dòng nào tại vì anh muốn qua, qua năm anh mới, ơ, mới, mới đấy. Agent: Dạ, em hiểu là anh dự định sang năm mới chọn dòng xe điện ạ. Dạ hiện tại anh dự kiến bán chiếc xe này trong khoảng bao lâu ạ? Client: Ờ, sớm-- càng sớm càng tốt. Tại vì anh đang cần trang trải một số, ơ, công việc nữa. Agent: Dạ, em hiểu anh muốn bán xe sớm để trang trải công việc ạ. Anh đang mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ờ, 370. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm bảy mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Vậy thì em cộng, ừm, vậy thì em cứ dư ra, ờ, để cái giá ba trăm, ba trăm tám mươi triệu đi tại vì, ờ, giá trên, ơ, của mình là-- đang là ba trăm bảy bảy, đúng không? Thì em cứ đ-để là ba trăm tám đi. Agent: dạ, em nắm thông tin ... Client: Đã mong muốn là 380 triệu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em xin phép xác nhận lại mức giá mong muốn là ba trăm tám mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Dạ, đúng rồi ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận mức giá mong muốn là ba trăm tám mươi triệu đồng ạ. Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ? Client: Có, có. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ, em cảm ơn anh ạ.