45958a28-32ec-4089-b0f4-9a3c02e3bbc8
SUCCESS
Time
04/10/2026 10:44:22
Duration
4m 30s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5001m42g6h8fe7ts209jqwyz9qc7
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 10:44
{
"car_info": "mitsubishi xpander",
"customer_name": "Hu\u1ef3nh V\u0103n D\u01b0\u01a1ng linh ",
"sales": "U0BQMLS9EMT",
"sku": "SKU-CG57QK",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
10ms
04/10 10:44
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BQMLS9EMT"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.4s
04/10 10:44
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0332233356"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5001m42g6h8fe7ts209jqwyz9qc7",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
04/10 10:52
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5001m42g6h8fe7ts209jqwyz9qc7"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 270,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 10:52
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 270,
"external_id": "conv_5001m42g6h8fe7ts209jqwyz9qc7",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 10:52
{
"external_id": "conv_5001m42g6h8fe7ts209jqwyz9qc7",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Huỳnh Văn Dương linh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Yeah. Yeah. Agent: Dạ em cảm... Client: Đúng mà. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Xe đang góp ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang còn góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai lăm phải hong anh? Client: Dạ đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Cần Thơ phải hong anh? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của anh ở Cần Thơ rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 42.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi hai nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Dạ không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì bán xăng đổi điện, đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Thì trước bây giờ bán trước mắt là bán kiếm vốn trước, rồi xong rồi mới, ơ, chuyển qua điện mẫu, ơ, BID M6. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ? Client: Xin là bán xe được xong h- mới, mới lấy xe mới chứ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Tầm một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là năm trăm sáu mươi triệu, có đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi, năm trăm sáu mươi triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm sáu mươi triệu đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm sáu mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm, em mới xài được lần này còn cảm thấy như người ta chốt, ờ, chốt cái giá, ờ, được như cái giá trên á thì, ờ, bán, còn không được á thì để đi gia đình tiếp. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đặt giá mong muốn với mức phí một phẩy năm phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Thế, thế, thế khi mà, khi mà bán xong á, là mình sẽ trả lại cái phí đó bao nhiêu tiền? Agent: Dạ phí một phẩy năm phần trăm được tính trên giá bán cuối cùng ạ, ví dụ bán được năm trăm sáu mươi triệu thì phí khoảng tám triệu bốn trăm nghìn ạ. Phí chỉ thu khi bán thành công thôi ạ. Dạ anh có thắc mắc gì thêm không ạ? Client: Dạ không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Dạ. Agent: Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Dạ, xin lỗi anh đang chạy kinh doanh dịch vụ, anh không có chặn ai hết. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.