88bc4e21-c067-4cd2-974c-1eb6e90cd80e
SUCCESS
Time
13/10/2026 17:43:49
Duration
3m 13s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6801m4tdvbecfxnbxpjkx87nqxsa
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
13/10 17:43
{
"car_info": "Mitsubishi Xpander",
"customer_name": "Dvdl Ho\u00e0ng V\u0169",
"sales": "",
"sku": "FB-AB52RZGF",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
13/10 17:43
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 26s
13/10 17:45
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0815533091"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6801m4tdvbecfxnbxpjkx87nqxsa",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 7s
13/10 17:49
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6801m4tdvbecfxnbxpjkx87nqxsa"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 193,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
13/10 17:49
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 193,
"external_id": "conv_6801m4tdvbecfxnbxpjkx87nqxsa",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
13/10 17:49
{
"external_id": "conv_6801m4tdvbecfxnbxpjkx87nqxsa",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dvdl Hoàng Vũ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Xpander 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Đúng rồi, đúng em. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã ... Client: Đúng, đúng rồi em. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. [happy] Vậy anh cho em hỏi, xe Mitsubishi Xpander 2023 này anh mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. [happy] Vậy hiện tại anh đang ở khu vực nào để em ghi nhận thông tin ạ? Client: À, ở Long An. Agent: Dạ em ghi nhận anh đang ở Long An ạ. [happy] Anh cho em hỏi thêm, hiện tại xe đã đi được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Cách nãy gần mười, 17 vạn, 170.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã đi khoảng một trăm bảy mươi nghìn cây số ạ. [happy] Vậy anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Mày bảo giá bán hả? Agent: Dạ không ạ, em hỏi là anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào, ví dụ như trong tháng này hay tháng sau ạ? Client: Tháng này cũng được, tháng sau cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. [happy] Vậy anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Em, ờ, bốn trăm rưỡi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận anh mong muốn khoảng bốn trăm năm mươi triệu ạ. [happy] Anh cho em hỏi thêm, lý do mình bán xe là gì vậy anh? Client: Ờ, bán-- kinh không có chạy xe nữa. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh không còn nhu cầu chạy xe nữa nên muốn bán ạ. [happy] Vậy để em tổng hợp lại thông tin và báo anh về mức phí dịch vụ bên em nha. Client: Dạ rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. [happy] Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ? Client: À, không, không em. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh ạ. [happy] Vậy em xin phép gửi hồ sơ xe qua Zalo để mình xem cho tiện nha, anh cho em xin số Zalo của mình với ạ? Client: À, số Zalo của em cho em đang gọi á? Agent: Dạ vâng, nếu anh dùng số này luôn thì em ghi nhận số Zalo là số đang gọi ạ. [happy] Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo này cho anh xem nha. Client: À. Agent: Dạ anh còn thắc... Client: Anh nói lại em, ừm. Agent: Dạ vâng, em đang nghe ạ. Anh muốn hỏi thêm điều gì không ạ? Client: Hôm sau em. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. [happy] Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo cho anh xem, có gì anh nhắn lại cho em nha. Chúc anh một ngày tốt lành ạ. Client: Rồi, ok anh. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Em chúc anh một ngày tốt lành, có gì anh nhắn Zalo cho em nha. Dạ em xin phép kết thúc cuộc g...