4ae58ed2-1692-40c1-b420-8d0710d701ee
SUCCESS
Time
08/10/2026 17:07:57
Duration
2m 13s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7501m4dfqryqfa39pbg4cy9gsxpx
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 17:07
{
"car_info": "hyundai santafe",
"customer_name": "Duy H\u1ea3i ",
"sales": "U0C1C7M033Q",
"sku": "SKU-BCXBTK",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
10ms
08/10 17:07
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C1C7M033Q"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.9s
08/10 17:08
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0398980665"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7501m4dfqryqfa39pbg4cy9gsxpx",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 17:12
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7501m4dfqryqfa39pbg4cy9gsxpx"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 133,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 17:12
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 133,
"external_id": "conv_7501m4dfqryqfa39pbg4cy9gsxpx",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 17:12
{
"external_id": "conv_7501m4dfqryqfa39pbg4cy9gsxpx",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Duy Hải đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai santafe 2011 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừ. Client: Ừm, ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác... Client: Sao mày mua của người nữa? Agent: Dạ em xin lỗi nếu làm anh chưa rõ ạ. Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi để hỗ trợ anh bán xe Hyundai Santafe 2011 ạ. Anh cho em hỏi xe này anh mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Ừ. Client: Không. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, ... Client: Anh mua qua một người. Ừm. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã chia sẻ ạ. Vậy là xe anh mua lại qua một người, không phải mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh cho em hỏi thêm, hiện tại anh đang ở khu vực nào để em hỗ trợ cho phù hợp ạ? Client: Khu vực Hoàng Mai, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở Hoàng Mai, Hà Nội ạ. Anh cho em hỏi, anh đang muốn bán xe trong thời gian nào ạ? Client: Mình muốn sang nhặt. Ở đây. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh muốn bán ngay ạ... Client: Làm có một tuần. Ừm. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận anh muốn bán trong khoảng một tuần tới ạ. Anh cho em hỏi lý do mình bán xe lần này là gì ạ? Client: Vâng. Agent: Dạ anh cho em hỏi... Client: Đổi xe mới, đổi xe mới. Agent: Dạ em ghi nhận anh bán để đổi xe mới ạ. Anh cho em hỏi xe anh đã đi được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: 180.000 cây. Agent: Dạ em ghi nhận xe anh đã đi khoảng một trăm tám mươi nghìn cây ạ. Anh cho em hỏi anh mong muốn bán xe với giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh cho em hỏi anh mong muốn bán xe với giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ba trăm hai mươi triệu. Agent: Dạ em ghi nhận anh mong muốn khoảng ba trăm hai mươi triệu ạ. Vậy là em đã nắm được thông tin xe rồi, để em xem qua và báo lại anh mức phí bên em nhé. Client: ... Agent: Dạ a...