a651926c-359b-4d8c-9fb2-b81539f0468a
SUCCESS
Time
04/10/2026 12:09:38
Duration
4m 13s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1101m42n2nczem1twzm9edq8kv2n
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 12:09
{
"car_info": "toyota wigo",
"customer_name": "Ph\u1ea1m Ch\u00ed C\u01b0\u1eddng",
"sales": "U0C4RJ1LE0P",
"sku": "SKU-5H45CX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
04/10 12:09
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C4RJ1LE0P"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.2s
04/10 12:09
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0974066159"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1101m42n2nczem1twzm9edq8kv2n",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
04/10 12:17
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1101m42n2nczem1twzm9edq8kv2n"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 253,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 12:17
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 253,
"external_id": "conv_1101m42n2nczem1twzm9edq8kv2n",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 12:18
{
"external_id": "conv_1101m42n2nczem1twzm9edq8kv2n",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm Chí Cường đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota wigo 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ... Client: Ừ, em. Agent: Dạ, em xin phép hỏi lại cho rõ ạ, xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Anh ở, ờ, Đông Anh, xã Thiên Lộc, xã Thiên Lộc, Đông-- xã Thiên Lộc. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở Đông Anh, Hà Nội rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng chín mươi lăm nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đang có ý định đó bạn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Em chưa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy thời gian mình muốn bán là trong vòng một tuần, đúng không ạ? Client: 10 ngày. Agent: Dạ em ghi nhận là khoảng mười ngày ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là ... Client: Ờ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm ba mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm ba mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Chào anh, chiếc đầu tiên. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không ơi. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ anh cho em số Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ ạ, anh đọc liên tục để em ghi nhận ạ. Client: 0974066159. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh là không chín bảy bốn không sáu sáu một năm chín ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Rồi ok em, cảm ơn em. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.