cee1fc4a-2eb5-43ad-8443-e0e16633af6b
SUCCESS
Time
15/10/2026 19:04:40
Duration
3m 16s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2501m4zq6gmfe7t9qxdhadjg0y35
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 19:04
{
"car_info": "Toyota Corolla Cross",
"customer_name": "Ng\u1ecdc Hu\u1ec7",
"sales": "",
"sku": "FB-NUMSY4F9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 19:04
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.0s
15/10 19:04
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0819995739"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2501m4zq6gmfe7t9qxdhadjg0y35",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
15/10 19:08
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2501m4zq6gmfe7t9qxdhadjg0y35"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 196,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 19:08
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 196,
"external_id": "conv_2501m4zq6gmfe7t9qxdhadjg0y35",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 19:09
{
"external_id": "conv_2501m4zq6gmfe7t9qxdhadjg0y35",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Ngọc Huệ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Corolla Cross 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Hello, hai anh em. Ừ. Hello, hai anh em. Chín chữ tới nào. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Alo. Ờ, chị, chị mua ở ngã 5 đó em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ? Client: À, đi mua hàng đó em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ? Agent: Dạ, chị mua xe ở ngã năm đó ạ? Chị mua xe mới chính chủ từ đầu phải không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Thì chị bán chứ, lý do gì chứ? Tại không cần đi nữa mà bán. Agent: Dạ, em hiểu là chị không còn cần xe để đi nữa ạ. Chị dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Thì, ờ, được giá bán thì... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em hiểu là chị muốn bán khi được giá phù hợp ạ. Chị đang mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Sáu trăm tám hết rồi. Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì chị chỉnh giúp em nha. Dạ, sáu trăm tám mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Dạ, ờ. Agent: Dạ, bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ờ, không cái... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em nghe chị nói là không có thắc mắc ạ. Chị cho em xin số Zalo để bên em gửi thông tin hỗ trợ bán xe được không ạ? Client: Cảm ơn. Agent: Dạ, em cảm ơn chị ạ. Chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ? Client: Rõ mà em. Agent: Dạ, em chưa nghe rõ ý chị ạ. Chị xác nhận giúp em, số điện...