dd09b7af-bab8-49a2-85ba-4e161a595d50
SUCCESS
Time
19/10/2026 07:30:23
Duration
3m 8s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8501m58s24eheqsv38rj85827s7j
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 07:30
{
"car_info": "kia sedona",
"customer_name": "V\u0169 V\u0103n hi\u1ebfu ",
"sales": "U0B3527USKY",
"sku": "SKU-2EU3NX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
19/10 07:30
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0B3527USKY"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.7s
19/10 07:30
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0369056983"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8501m58s24eheqsv38rj85827s7j",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
19/10 07:34
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8501m58s24eheqsv38rj85827s7j"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 188,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 07:34
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 188,
"external_id": "conv_8501m58s24eheqsv38rj85827s7j",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 07:34
{
"external_id": "conv_8501m58s24eheqsv38rj85827s7j",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Vũ Văn hiếu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia sedona 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Agent: Dạ, xe... Client: Muốn này. Agent: Dạ, xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Xe em mua lại. Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Sang tên rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em x... Client: Đấy ai? Ai rồi? Agent: Dạ xe mình là Kia Sedona đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xác nhận xe mình đang ở Hải Phòng, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em thấy xe đã chạy khoảng hai trăm bốn mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em xin xác nhận, mình bán xe để đổi xe mới, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Mua ở VinFast New Green. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xe xăng sang xe điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng. Anh quan tâm dòng xe nào thì nhắn bạn chuyên viên bên em để được tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ anh đã đặt cọc xe mới chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa đặt cọc xe mới ạ. Dạ mình dự kiến bán xe trong vòng một tuần, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm hai mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Dạ, đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ số em đang gọi không phải Zalo của anh, hay anh đang nói là số này không chặn tìm kiếm và tin nhắn từ người lạ ạ?