Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Anh Hoàng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Vios G1.5 MT 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo, nghe không em? Đúng rồi em. Ờ. Ờ.
Agent: ...
Client: Dạ, 6/11 đến 4/11/2022 đấy.
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận...
Client: À, vâng, xe ở Khau Vâng.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai...
Client: Xe không có vay ngân hàng gì hết trơn á.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh?
Client: Thì, ờ, ờ, xe anh ờ, sản xuất năm hai không hai ba hay sao á. Tức là ý là anh mua năm hai hai mà, ờ, ờ, anh mua năm 61 năm hai hai, năm hai hai, anh cũng chưa nhìn cái cả vé sản xuất năm bao nhiêu.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua năm hai không hai hai ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Ờ... Ừm.
Agent: Dạ anh cho em hỏi...
Client: Anh ở Phường Minh Tân á.
Agent: Dạ em ghi nhận anh ở Phường Minh Tân ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng bảy mươi bảy nghìn bảy trăm tám mươi km, đúng không ạ?
Client: À, đúng rồi em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ em ghi...
Client: Dạ em không có ghi nhận đâu ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không có va chạm nặng hay ngập nước gì ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ anh cho em hỏi...
Client: Anh bán, anh bán để đổi xe.
Agent: Dạ em ghi nhận anh bán để đổi xe ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Ừm. Anh, ờ, bán, ờ, mua xe điện này.
Agent: Dạ em ghi nhận anh bán để mua xe điện ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Thì giờ anh đã bán cái xe đó rồi, anh không có.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Thì được giá thì bán thôi chứ còn chưa biết được cái giá gì em.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Bao 400 á.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đúng không ạ?
Client: Ừ.
Client: Ừm. Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm.
Agent: Dạ anh thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Bây giờ em có thể cho anh cái số để anh đi nạp, đi nào ấy để anh điện cho được không?
Agent: Dạ anh cho em xin số Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ ạ, anh đọc liên tục để em ghi nhận ạ.
Client: Ừm, số, ơ, anh gọi lên tổng đài, số anh, ơ, gửi lên tổng đài đó em, số đó.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ ...
Client: 096... Ờ...
Agent: Dạ anh đọc tiếp giúp em số Zalo ạ.
Client: 0902624660.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo không chín không hai sáu hai bốn sáu sáu không của anh rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ...
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Người lạ gì hả? Số này anh dùng từ trước giờ mà. À, ờ, có, có em cứ nhắn đi, em, ơ, ờ, ờ, mà nó báo là anh, anh, ơ, mở cái bạt luôn.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Dạ. Ừm, ừm, ừm.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Anh có cần hỗ trợ thêm gì nữa không ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ nếu anh không còn thắc mắc gì thêm thì em xin phép kết thúc cuộc gọi ở đây nhé ạ. Em cảm ơn anh...
Client: Thì vừa rồi bạn, ờ, ấy nhắn cho anh cái, cái, ờ, phí, ờ, mà bán xe mang về sức cho anh để anh nắm bắt được rõ hơn nha.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, chuyên viên bên em sẽ nhắn Zalo để anh nắm rõ hơn về phí và cách bán xe ạ. Anh có cần hỗ trợ thêm gì nữa không ạ?
Client: Ừm, ừ.
Agent: ...
Client: Dạ, có ạ.
Agent: Dạ anh cần hỗ trợ thêm điều gì ạ?
Client: Vâng, anh không cần hỗ trợ thêm điều gì cả. Anh cảm ơn nha.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.