Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyenvansao Nguyenvansao đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Fortuner 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Ừm, ờ.Ừm, ờ.
Client: Đúng rồi, đúng rồi. Anh mua thủ từ đầu.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không ạ. Là tặng từ đâu.
Agent: Dạ em ghi nhận xe không vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi phải không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Quốc Lương.
Agent: Dạ anh nói khu vực Quốc Lương thuộc tỉnh hoặc thành phố nào ạ?
Client: À, thành phố Bắc Ninh.
Agent: Dạ em ghi nhận xe ở thành phố Bắc Ninh ạ. Xe m...
Client: Thành phố Bắc Ninh.
Agent: Dạ em ghi nhận xe ở thành phố Bắc Ninh ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em xin hỏi lại, xe...
Client: 14 vạn, 14.600.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng mười...
Client: Mười bốn vạn sáu trăm nghìn.
Agent: Dạ em xin xác nhận, xe mình đã chạy khoảng một trăm bốn mươi nghìn sáu trăm ki-lô-mét đúng không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không va chạm, không va chạm, không ngập nước.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa va chạm và không bị ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Chắc không cần phải giải thích, mơi, không thích thì bán thôi. Đừng hỏi, hỏi câu là cần bán lý do gì, nhá.
Agent: Dạ em hiểu ạ, em xin phép không hỏi thêm về lý do bán. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Nếu mà trang anh tốt.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Bán càng nhanh càng tốt.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán xe càng nhanh càng tốt ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng...
Client: Ừm, khoảng 730 triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ bảy trăm ba mươi triệu đồng đúng không ạ?
Client: OK. OK.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Vâng, ừm, ờ, em vâng, em cảm ơn em ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn...
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của m...
Client: Không, không, không, không phải điện thoại của em.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, em hiểu nhầm ạ. Anh cho em xin số điện thoại Zalo chính xác để chuyên viên liên hệ hỗ trợ mình nhé?
Client: Số em ơi.
Agent: Dạ anh xác nhận giúp...
Client: Số lại, số lại.
Agent: Dạ anh đọc lại giúp em số điện thoại Zalo chính xác của mình được không ạ?
Client: 0978013863.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo anh vừa cung cấp ạ. Anh có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ trên Zalo không ạ?
Client: Anh chặn đấy, nhưng mà muốn c- kết bạn Zalo phải để thích cho anh nhá.
Agent: Dạ anh mở tạm quyền nhận kết bạn và tin nhắn từ người lạ trên Zalo giúp em trong một đến hai ngày nhé?
Client: Ừm, tại vì cái số 028712 này nó, cái số lạ lạ nên là thôi được, cái thông tin này em cũng đừng hỏi nhiều nữa nhá. Em gọi-- tốt nhất là em gọi bằng cái số khác đi, anh còn nói chuyện được nhiều hơn. Anh thấy cái số 028 này không biết là số ở tỉnh nào?
Agent: Dạ đầu số không tám hai bảy thường là số điện thoại cố định tại Thành phố Hồ Chí Minh, nhưng em chưa thể xác nhận chính xác số gọi đến của anh. Em ghi nhận anh muốn được liên hệ bằng số khác ạ.
Client: Thôi rồi, ok. Mình gọi điện thoại thì, ờ, nè cháu nhé