2d7b5c30-f193-4ce2-b970-1f23cb1ab912
SUCCESS
Time
18/10/2026 17:59:17
Duration
3m 5s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0901m57amyy2e5vs7hpb1kftwdey
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 17:59
{
"car_info": "mitsubishi xpander",
"customer_name": "D\u01b0\u01a1ng Ho\u00e0ng S\u01a1n",
"sales": "U0C3A32CGJV",
"sku": "SKU-8CPTY2",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
18/10 17:59
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C3A32CGJV"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.3s
18/10 17:59
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0384048011"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0901m57amyy2e5vs7hpb1kftwdey",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 18:03
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0901m57amyy2e5vs7hpb1kftwdey"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 185,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 18:03
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 185,
"external_id": "conv_0901m57amyy2e5vs7hpb1kftwdey",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 18:03
{
"external_id": "conv_0901m57amyy2e5vs7hpb1kftwdey",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dương Hoàng Sơn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi ạ, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn, còn, còn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình vẫn còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ em xin xác nhận xe mình là Mitsubishi Xpander đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi ba, đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em xác nhận xe mình đời hai nghìn không trăm hai mươi ba ạ. Xe mình hiện ở Đà Nẵng đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Đà Nẵng ạ. Xe mình đã chạy khoảng một trăm bốn mươi lăm nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm bốn mươi lăm nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh? Client: Không, không, không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước ạ. Mình bán xe để đổi từ xe xăng sang xe điện, đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi từ xe xăng sang xe điện ạ. Mình dự kiến bán xe trong vòng dưới một tháng, đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong vòng dưới một tháng ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm tám mươi triệu đồng đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin phép hỏi lại, anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin phép hỏi lại, anh còn nghe máy không ạ?...