Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dương Minh Tuấn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitubishi pajero số tự động máy xăng 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Alo, anh ơi.
Agent: ...
Client: Không, em không thấy, không thấy của anh. Thì không thấy mà, ờ, máy là, ờ, bảo trì liên tục, anh ơi, máy là, ờ, máy là anh mới mua lại thôi. Không thấy có máy xăng mà.
Agent: Dạ em nghe chưa rõ ý anh, anh cho em hỏi xe mình hiện đã sang tên chính chủ chưa hay vẫn đang đứng ủy quyền ạ?
Client: Sang tên chính chủ qua anh rồi, mới kiếm mức năm.
Agent: Dạ xe mình đã sang tên chính chủ rồi ạ. Xe hiện còn vay góp ngân hàng không anh?
Client: Không, không, không, không vay không gì hết.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu đúng không anh?
Client: Đúng.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Diên.
Agent: Dạ anh nói xe mình đang ở Diên, anh cho em xin tên tỉnh hoặc thành phố để em ghi nhận...
Client: À, Dĩ An, Dĩ An, thành phố Hồ Chí Minh. Dĩ An.
Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Dĩ An ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh?
Client: 200.900.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng hai trăm nghìn chín trăm ki-lô-mét. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh?
Client: Chưa hề. Xe chạy giống đống mà.
Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Nè, chắc quá đại nó không có vừa.
Agent: Dạ em nghe chưa rõ ý anh, anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Đây, ờ, trong cái xăng nó chật quá, muốn đổi xe khác.
Agent: Dạ anh muốn đổi sang xe khác ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Chưa, chưa ạ.
Agent: Dạ anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Tầm một tuần hay lâu hơn anh?
Client: Trong vòng một tháng.
Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong vòng một tháng. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Không, ơ, không biết giá đó. Định giá giật đi.
Agent: Dạ anh chưa có mức giá cụ thể, em ghi nhận để chuyên viên hỗ trợ định giá xe cho mình ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ; bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh chóng. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin ...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ số này là Zalo của anh rồi ạ. Số mình có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không anh?
Client: Dạ không.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ?
Client: Em cảm ơn.
Agent: Dạ em cảm...