2b538bee-8eb2-4c54-a244-9716099f1825
SUCCESS
Time
18/10/2026 09:00:52
Duration
2m 56s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3601m56bv2r6fvbv5kez9vfx42cg
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 09:00
{
"car_info": "XPANDER. CROSS. .\u00f4 \u0111\u00f4. .",
"customer_name": "\u0110\u1ed7 Vi\u1ebft H\u00f9ng",
"sales": "",
"sku": "FB-7HUDABNP",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
18/10 09:00
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.2s
18/10 09:01
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0964298688"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3601m56bv2r6fvbv5kez9vfx42cg",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 09:05
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3601m56bv2r6fvbv5kez9vfx42cg"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 176,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 09:05
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 176,
"external_id": "conv_3601m56bv2r6fvbv5kez9vfx42cg",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 09:05
{
"external_id": "conv_3601m56bv2r6fvbv5kez9vfx42cg",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đỗ Viết Hùng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe XPANDER. CROSS. .ô đô. . 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Đúng rồi. Ừ, đúng rồi. Ừ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đúng rồi. À, em muốn, ờ, mua xe mà. Agent: Dạ, anh bán xe để mua xe khác đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Bây giờ em, ơ, có dòng xe cũ, ơ, của con, ơ, limo, limo Green 7 chỗ chưa? Không? Agent: Dạ hiện tại em chưa có thông... Client: Mấy n- mấy nè, mấy xe cũ á?Bên em có xe cũ, ơ, Limousine, ơ, Việt Phát không? Agent: Dạ, bên em hiện đang hỗ trợ anh bán xe, còn thông tin xe cũ Limo Green thì em chưa có dữ liệu để xác nhận ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng; anh quan tâm dòng xe nào thì nhắn chuyên viên bên em để được tư vấn chi tiết qua Zalo ạ. Anh đã đặt cọc xe mới chưa ạ? Client: À. Ờm, thì là chưa. Anh đợi bán xong con mới chuyển đồ với, với, với, ờm, với cọc con mua xe mới. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự định bán xe trước rồi mới đặt cọc xe mới ạ. Hiện tại anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng bao lâu ạ? Client: Thì giờ là anh, ờ, được giá là bán luôn nè, có gì đâu. Agent: Dạ, em hiểu là anh sẵn sàng bán ngay nếu được giá tốt ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: A, 450 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình... Client: Ờ. Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch... Client: Dạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc tin... Client: Chẳng ai. Agent: Dạ em nghe chưa rõ ý anh ạ. Số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ? Client: Không, cảm ơn em. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. ... Client: Dạ rồi ạ. OK. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.