db5705b7-2ff2-4ad6-b57c-78a308aa88c0
SUCCESS
Time
18/10/2026 09:55:34
Duration
2m 32s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4901m56ez7s4facbgwh8tw5d41ck
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 09:55
{
"car_info": "hyundai stargazer",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n thi\u1ec7n l\u1ed9c",
"sales": "U0BTS656ZEE",
"sku": "SKU-76AW2H",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
1ms
18/10 09:55
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BTS656ZEE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.9s
18/10 09:55
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0768079879"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4901m56ez7s4facbgwh8tw5d41ck",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 09:59
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4901m56ez7s4facbgwh8tw5d41ck"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 152,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 09:59
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 152,
"external_id": "conv_4901m56ez7s4facbgwh8tw5d41ck",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 09:59
{
"external_id": "conv_4901m56ez7s4facbgwh8tw5d41ck",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn thiện lộc đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai stargazer 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn, còn hai trăm ba mấy triệu á. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay ngân hàng khoảng hai trăm ba mươi mấy triệu ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai phải không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi hai ạ. Xe mình đang ở Bình Thuận đúng không anh? Client: Nó là xe Bình Thuận phân phối. Agent: Dạ em hiểu xe mình là xe do đại lý Bình Thuận phân phối; hiện tại xe đang ở khu vực nào vậy anh? Client: Xe ở Bình Thuận ạ. Ở Bình Thuận. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở Bình Thuận ạ. Xe mình đã chạy khoảng tám mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng tám mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh? Client: Không ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Em thấy mình bán xe để cần vốn, tiền mặt, đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để cần vốn, tiền mặt ạ. Mình dự kiến bán xe trong vòng một tuần, đúng không anh? Client: Tối hôm nay. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán xe ngay tối hôm nay ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Ờ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không, không, không. Agent: Dạ, em ghi nhận anh chưa có thắc mắc về phí dịch vụ ạ. Anh cho em xin số Zalo để bên em gửi hồ sơ xe và hỗ trợ mình tiếp nhé?