Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dzũ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Vios 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Hi. What? Yeah.
Agent: Dạ em chào anh ạ. Em đang hỏi về chiếc xe Toyota Vios 2018 của mình, không biết xe này anh mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi. Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Ờ, không ạ. Không.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám phải hong anh?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ở sân khấu em.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ khu vực mình đang ở, anh nói lại giúp em với ạ...
Client: Thành phố Cần Thơ. À, thành phố Cần Thơ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở thành phố Cần Thơ ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng ...
Client: Dạ, 200.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại, xe mình đã chạy khoảng hai trăm nghìn km đúng không ạ?
Client: Ừm, chưa tới. À, một-- mười, à, 17,7 các bạn.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em chưa nghe rõ con số, anh đọc lại giúp em số km xe mình đã chạy với ạ.
Client: À, à, 176.000.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại, xe mình đã chạy khoảng một trăm bảy mươi sáu nghìn km đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: À, không. Mình, ờ, đảm bảo không có, không đâm đụng, không ngập nước, không đi cất ha. Xe vẫn đang, đang chạy bình thường.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Chính, ơ, đổi xe, mua xe điện. Ừ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ không biết anh đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: K. À, có rồi em ạ. Có-- a-anh, anh có người rồi, có chỗ rồi ạ. Ừm, cảm ơn em.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ?
Client: Các cái... Dạ. Dạ.
Agent: Dạ em chưa...
Client: Thì mình bán, bán được, mình bán, bán xe được là mình lấy.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Em ghi nhận chắc là, ừm, 10 ngày, khoảng 10 ngày trở lại.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận khoảng mười ngày ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm. Khoảng từ, à, từ hai trăm mốt đến hai trăm ba.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mình tham khảo được nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ khoảng từ hai trăm mười triệu đến hai trăm ba mươi triệu đúng không ạ?
Client: OK.
Client: Được, được, được. OK.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là khoảng từ hai trăm mười triệu đến hai trăm ba mươi triệu rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mon...
Client: Dạ.
Agent: Dạ, em xin phép nói tiếp ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết anh thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: OK.
Client: À, thì hình thức, ờ, coi như là cứ bình thường đi. Bây giờ cứ bình thường, bây giờ là cái thời gian thì nói chung là anh cũng không có gấp.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu...
Client: Đó, nãy anh nói là khoảng, ơ, mười ngày đó.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Dạ. Không, không.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn...
Client: OK.
Agent: Dạ, em xin phép hỏi lại cho rõ ạ. Số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này anh có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Số này là số Zalo. À, kết bạn thì, à, thì, thì mình, mình vẫn bình thường, ha, không, không chặn. OK. OK.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK.
Client: OK. OK.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày...
Client: OK. OK. OK.
Client: Dạ, dạ, dạ. OK ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.
Client: Dạ, dạ cảm ơn em ha.
Agent: Dạ không có gì ạ. Em chào anh ạ.