ec899933-eead-4655-b58b-647e8922a477
SUCCESS
Time
07/10/2026 19:18:47
Duration
3m 3s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2401m4b4tkf7efcshp01sgaey118
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 19:18
{
"car_info": "mitsubishi xpander",
"customer_name": "B\u00f9i thanh ph\u01b0\u01a1ng",
"sales": "U0BQRB8AD7U",
"sku": "SKU-H39CN6",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
07/10 19:18
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BQRB8AD7U"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.1s
07/10 19:18
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0377943033"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2401m4b4tkf7efcshp01sgaey118",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
07/10 19:22
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2401m4b4tkf7efcshp01sgaey118"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 183,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 19:22
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 183,
"external_id": "conv_2401m4b4tkf7efcshp01sgaey118",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 19:23
{
"external_id": "conv_2401m4b4tkf7efcshp01sgaey118",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Bùi thanh phương đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Nó qua rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ... Client: Không, chưa tính vào quý vị. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý này, chị nói lại giúp em là xe mình hiện còn vay góp ngân hàng hay đã hết nợ rồi ạ? Client: Ờm, xe, xe còn vay ngân hàng, chưa mua được mã. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai lăm phải không ạ? Client: Không, không, không. Xe, xe, xe, xe, xe, xe mình là xe mua được mạng. Agent: Dạ em chưa rõ ý này lắm, chị cho em hỏi lại xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Năm 2025 á. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai không hai lăm rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Uhm. Ờm... Agent: Dạ chị cho em hỏi m... Client: Ở quận 9, em ơi. Ở quận 9. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở Quận Chín, thành phố Hồ Chí Minh rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng năm... Client: Quê của chị, quê của, quê của chị. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng năm nghìn km, đúng không ạ? Client: Hông có đâu á. Agent: Dạ vậy chị cho em biết xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Khoảng, ờ, bốn, ờ, khoảng 4800. Agent: Dạ em ghi nhận xe chạy khoảng bốn nghìn tám trăm km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không có ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi nghề nghiệp, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Sai rồi! Agent: Dạ em xin lỗi chị, chị cho em hỏi lại là mình bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: ... Agent: Dạ chị còn nghe máy không... Client: Muốn hỏi gần nhà á, muốn hỏi... Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý này, chị nói lại giúp em là mình bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Muốn đổi gần ngay. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại mình có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: Một tuần á. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán trong khoảng một tuần ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của mình...