2e5f556d-2ba6-46af-b327-0c7fef6889ba
SUCCESS
Time
16/10/2026 14:20:43
Duration
3m 10s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3101m51sb9v6fn69pxmn0c6h5hns
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 14:20
{
"car_info": "toyota vios",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Sieu",
"sales": "",
"sku": "FB-TRD6UE89",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 14:20
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
17.0s
16/10 14:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0906769632"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3101m51sb9v6fn69pxmn0c6h5hns",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 14:25
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3101m51sb9v6fn69pxmn0c6h5hns"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 190,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 14:25
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 190,
"external_id": "conv_3101m51sb9v6fn69pxmn0c6h5hns",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 14:25
{
"external_id": "conv_3101m51sb9v6fn69pxmn0c6h5hns",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Sieu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Client: Đúng rồi. Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Gần phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ xe mình ở quận nào của Thành phố Hồ Chí Minh ạ? Client: A, ở Thủ Đức, phường Tam Bình. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Ờ, 429.000. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không biết. Agent: Dạ anh chưa rõ xe có từng va chạm nặng hay ngập nước phải không ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ xe mình chưa từng... Client: Không có, không có bị, chưa từng bị. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Khó khăn quá, kinh tế khó khăn, nên bán không chạy. Agent: Dạ em hiểu ạ. Hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu ạ? Client: Càng, càng sớm càng tốt. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán sớm ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 185.000. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm tám mươi lăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Đúng rồi. À. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm... Client: À, không, không. Có. Agent: Dạ số điện thoại... Client: Hả? Không có chặn gì. Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo và không chặn tìm kiếm hay tin nhắn từ người lạ ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi, chuyên viên Vu-Ca sẽ kết bạn và hỗ trợ tiếp tục; sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ừm, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm... Client: À, ok. Cảm ơn. Bye bye. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Chào anh ạ.