cd03c487-f502-41fb-a529-b6af6f189389
SUCCESS
Time
05/10/2026 20:44:04
Duration
1m 51s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3801m464xafte3zrfewvkkjb0yey
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 20:44
{
"car_info": "toyota 4 runner",
"customer_name": "Ph\u1ea1m Xu\u00e2n H\u00f2a",
"sales": "U0BATD5LP9C",
"sku": "SKU-9V65D9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17ms
05/10 20:44
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BATD5LP9C"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
31.7s
05/10 20:44
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0904962026"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3801m464xafte3zrfewvkkjb0yey",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 20:48
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3801m464xafte3zrfewvkkjb0yey"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 111,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 20:48
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 111,
"external_id": "conv_3801m464xafte3zrfewvkkjb0yey",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 20:49
{
"external_id": "conv_3801m464xafte3zrfewvkkjb0yey",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm Xuân Hòa đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota 4 runner 2010 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Có, có em. Ừ, em. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không anh? Client: Dạ đúng rồi. Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Anh có làm gì mà... Ở bên này không à. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý này của anh ạ, anh nói lại giúp em là xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng hay không ạ? Client: Ờ, không, xe, xe của anh là chính chủ của anh, anh không có... Không, không, em ơi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, xe chính chủ của anh và không vay góp ngân hàng. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười phải hong anh? Client: Ừm. Ừa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Mình ở quận Nam Từ Liêm, anh ơi. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở quận Nam Từ Liêm ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng mười lăm nghìn km, đúng không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không có ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?