Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Thuy Vu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ, no. Ừm.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn chị đã xác...
Client: Đúng em.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn chị đã xác nhận ạ. Vậy chị cho em hỏi xe mình đã đi được bao nhiêu cây số rồi ạ?
Client: Chị không nhớ chính xác nhưng mà khoảng tầm 37 đến 38 á, 38 ngàn, 37 đến 38 ngàn. Tại vì chị, giờ chị không có con số chính xác nên chị không nhớ được là nó là bao nhiêu nhưng tầm đó, nói chung là dưới 40 ngàn.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận khoảng ba mươi bảy đến ba mươi tám ngàn cây, dưới bốn mươi ngàn ạ. Chị cho em hỏi hiện tại xe mình đang ở khu vực nào vậy chị?
Client: Ừm, ừm, ừm. Đang ở quận 9, Hồ Chí Minh.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe đang ở Quận Chín, Hồ Chí Minh ạ. Chị cho em hỏi lý do mình muốn bán xe lần này là gì vậy chị?
Client: Ừm, thì chị không, không có nhu cầu chạy nữa, có nghĩa là không có nhu cầu để lâu, chị không có s-su-nhu cầu sử dụng nữa thì chị bán.
Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ, chị không còn nhu cầu sử dụng nữa nên muốn bán ạ. Chị dự định bán trong khoảng thời gian nào vậy chị?
Client: Ừm. Đúng rồi.
Agent: Dạ, chị cho em hỏi chị dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ, ví dụ như trong tháng này hay là khi nào có khách chị mới bán ạ?
Client: Ummm, kỹ ha. Ờ, khi nào, ờ, nói chung là trong vòng, trong vòng một, hai tháng tới.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận trong vòng một hai tháng tới ạ. Chị cho em hỏi chị mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm. Ờ, chị ơooo, chị muốn bán trong khoảng, ờ, dao động khoảng bốn trăm đến bốn trăm hai.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận khoảng bốn trăm đến bốn trăm hai mươi triệu ạ. Chị cho em hỏi chị có thể để lại số Zalo để em tiện liên hệ trao đổi thêm không ạ?
Client: Được ạ.
Agent: Dạ vâng, chị đọc giúp em số Zalo của mình để em ghi nhận lại nha ạ.
Client: Em đang gọi vào số Zalo của chị đó.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn chị ạ, vậy em sẽ liên hệ qua số Zalo này nhé. Chị cho em hỏi thêm là chị đã từng đăng bán xe ở đâu chưa, hay đây là lần đầu mình bán ạ?
Client: Ừm. Ừm, thì chị mới, ơ, đang tham khảo thôi, chị mới đang ngon-ngon-ngon-- tham khảo giá thị trường thôi chứ chị chưa có đăng bán ở đâu hết.
Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ, chị đang tham khảo giá thị trường thôi ạ. Vậy để em tổng hợp lại thông tin xe mình và gửi chị tham khảo qua Zalo nha. Chị cho em hỏi thêm một chút là xe mình có đang vay ngân hàng hay còn giấy tờ gì cần lưu ý không ạ?
Client: Đúng rồi ạ. Dạ.
Agent: Dạ, chị cho em hỏi rõ hơn một chút...
Client: Ừ, không em.
Agent: Dạ vâng, vậy là xe mình không vay ngân hàng, giấy tờ đầy đủ đúng không ạ?
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn chị đã cung cấp đầy đủ thông tin ạ. Em xin tổng hợp lại: xe Toyota Vios 2024, chính chủ mua mới, đã đi khoảng ba mươi bảy đến ba mươi tám ngàn cây, đang ở Quận Chín Hồ Chí Minh, chị muốn bán trong một hai tháng tới với giá khoảng bốn trăm đến bốn trăm hai mươi triệu, giấy tờ đầy đủ và không vay ngân hàng ạ. Em sẽ gửi thông tin chi tiết qua Zalo để chị tham khảo nha.
Client: Ừm.
Client: Ừm, ừm, ừm, ừm.
Agent: Dạ, chị còn thắc mắc gì thêm không ạ, hay em gửi thông tin qua Zalo cho chị luôn nhé?
Client: Dạ.
Agent: Dạ vâng, vậy em xin phép gửi thông tin...
Client: Ừm, không ạ.
Agent: Dạ vâng, vậy em xin xác nhận lại một chút ạ. Số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, và số này chị có chặn tìm kiếm hay nhận tin nhắn từ người lạ không ạ?
Client: Ừm.
Client: Đúng. À, mời em.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn chị ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Ừm.
Client: OK.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nha ạ.
Client: Dạ.