746a5587-b398-4827-896e-0172aadf793f
SUCCESS
Time
07/10/2026 11:20:35
Duration
2m 4s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7101m4a9h3tmfe8vpmj3eeax9kgv
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 11:20
{
"car_info": "nissan navara",
"customer_name": "H\u00f9ng M\u1ea1nh",
"sales": "U0B3527USKY",
"sku": "SKU-C53GBT",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
07/10 11:20
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0B3527USKY"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 18s
07/10 11:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0359890487"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7101m4a9h3tmfe8vpmj3eeax9kgv",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 11:25
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7101m4a9h3tmfe8vpmj3eeax9kgv"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 124,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 11:25
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 124,
"external_id": "conv_7101m4a9h3tmfe8vpmj3eeax9kgv",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 11:26
{
"external_id": "conv_7101m4a9h3tmfe8vpmj3eeax9kgv",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hùng Mạnh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe nissan navara 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Hi. Ở ngoài kìa. Agent: Dạ em chào anh ạ. Anh cho em xác nhận chút nha, xe Nissan Navara 2019 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Ừ, đúng rồi, em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không vay ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay ngân hàng ạ. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải hong anh? Client: Đúng rồi anh. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Thì, ờ, thì quận... Agent: Dạ anh cứ từ từ ạ, anh cho em biết mình đang ở quận nào Hà Nội ạ? Client: Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở Hà Nội ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng bảy mươi mốt nghìn km, đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe chạy khoảng bảy mươi mốt nghìn km rồi ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Ờm, chưa từng bị va chạm nặng, ạ. Chưa từng ngập nước. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng và chưa từng ngập nước ạ. Em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào ạ. Em thấy thời gian mình muốn bán là trên một tháng, đúng không ạ?