d41b4167-400e-46a6-95b2-3099e4efc980
SUCCESS
Time
18/10/2026 15:46:51
Duration
2m 47s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4501m5732f4qej8sy59xwdj251dw
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 15:46
{
"car_info": "mazda 2",
"customer_name": "\u0110\u1ed7 Minh Ki\u00ean",
"sales": "U0C2TRE3VHP",
"sku": "SKU-LPXJAE",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
18/10 15:46
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C2TRE3VHP"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.1s
18/10 15:46
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0393293398"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4501m5732f4qej8sy59xwdj251dw",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 15:50
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4501m5732f4qej8sy59xwdj251dw"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 167,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 15:50
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 167,
"external_id": "conv_4501m5732f4qej8sy59xwdj251dw",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 15:51
{
"external_id": "conv_4501m5732f4qej8sy59xwdj251dw",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đỗ Minh Kiên đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda 2 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi... Client: Đúng. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Xe mình hiện đang ở Bắc Giang đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Bắc Giang ạ. Anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Giấy mua xe. Agent: Dạ anh đang hỏi về giấy tờ mua xe phải không ạ? Client: Dạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép xác nhận, anh bán xe để đổi xe mới đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa tìm hiểu hay đặt cọc xe mới ạ. Anh dự kiến bán xe trong vòng dưới một tháng đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em xin phép xác nhận mức giá mong muốn của mình là ba trăm bốn mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc ... Client: Ai? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Số điện thoạ... Client: Ờ. Agent: Dạ số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Ừ. Client: Cái. Agent: Dạ ... Client: Em gọi đi, anh xem thử coi. Agent: Dạ em sẽ nhờ chuyên viên Vu-Ca kết bạn Zalo để hỗ trợ anh tiếp ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Dạ, có ơi. Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của anh ạ. Anh có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ trên Zalo không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại...