702ec834-503d-4697-af8d-eaed3c8b8e03
SUCCESS
Time
09/10/2026 16:07:02
Duration
1m 30s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6701m4fymyvvegx8cfxmza1mwved
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 16:07
{
"car_info": "Mazda Mazda6",
"customer_name": "Ngh\u0129a",
"sales": "U05UHD6R10W",
"sku": "SKU-Z3RXW8",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
09/10 16:07
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U05UHD6R10W"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.5s
09/10 16:07
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0924818181"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6701m4fymyvvegx8cfxmza1mwved",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 16:11
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6701m4fymyvvegx8cfxmza1mwved"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 90,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 16:11
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 90,
"external_id": "conv_6701m4fymyvvegx8cfxmza1mwved",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 16:11
{
"external_id": "conv_6701m4fymyvvegx8cfxmza1mwved",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nghĩa đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda Mazda6 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Nguồn. Ừm. Agent: Dạ em chào anh, em là Mỹ Linh bên Vu-Ca ạ. Em gọi để hỗ trợ anh bán xe Mazda6 2023 ạ. Dạ anh cho... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy anh cho em hỏi thêm, hiện tại anh đang muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Bây giờ cũng được. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là anh muốn bán ngay bây giờ ạ. Anh cho em hỏi lý do mình bán xe là gì vậy anh? Client: Ừm. Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy chứ ạ? Anh cho em hỏi lý do mình bán xe là gì vậy anh? Client: Đổi xe khác. Nhưng mà... Agent: Dạ vâng, anh muốn đổi sang xe khác ạ. Anh dự định đổi sang dòng xe nào vậy anh? Client: Đổi xe. Nhưng mà... Xe điện, xe điện. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, anh đang quan tâm đến xe điện ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ anh đang để ý dòng xe điện nào vậy anh? Client: Sedan. Ừm. Ừm, ừm, ừm. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận anh quan tâm dòng sedan điện ạ. Bạn chuyên viên bên em sẽ tư vấn chi tiết các dòng sedan... Client: Ummm. Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy chứ ạ? Anh cho em hỏi, ngoài việc đổi sang xe điện, anh có muốn bán xe Mazda6 luôn trong đợt này không ạ? Client: Có ạ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh ạ. Vậy anh cho em...