1ba6fc7c-5899-48bd-b5b0-b3a492ea501c
SUCCESS
Time
13/10/2026 17:10:55
Duration
2m 23s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5101m4tbwswjeahvx9r6kxqzvdmc
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
13/10 17:10
{
"car_info": "Mazda CX5 MT",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Ho\u00e0ng Huy",
"sales": "",
"sku": "FB-4MC3QW69",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
13/10 17:10
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
34.0s
13/10 17:11
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0775020285"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5101m4tbwswjeahvx9r6kxqzvdmc",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
13/10 17:15
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5101m4tbwswjeahvx9r6kxqzvdmc"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 143,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
13/10 17:15
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 143,
"external_id": "conv_5101m4tbwswjeahvx9r6kxqzvdmc",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
13/10 17:15
{
"external_id": "conv_5101m4tbwswjeahvx9r6kxqzvdmc",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Hoàng Huy đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda CX5 MT 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã nghe máy... Client: Anh nghe-- ă... Agent: Dạ ... Client: Anh, anh mua lướt là ai? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Anh cho em hỏi xe Mazda CX5 MT 2019 này anh mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Không, anh mua mướt, anh mua mướt. Agent: Dạ em hiểu rồi, xe anh mua lướt ạ. Vậy anh cho em hỏi anh mua lại xe này từ năm nào ạ? Client: Ờ, em mua là 2020. Agent: Dạ anh mua lại năm hai không hai không ạ. Vậy anh cho em hỏi hiện tại xe đã đi được bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Ừ. Client: Đấy, anh điện là đấy là 8 vạn đấy nghe không? Agent: Dạ em nghe rõ rồi, xe đi khoảng tám vạn cây số ạ. Anh cho em hỏi hiện tại anh đang ở khu vực nào để em ghi nhận thông tin ạ? Client: Ê! Agent: Dạ em đây ạ, ... Client: Anh ở Hải Phòng. Anh ở Hải Phòng. Agent: Dạ anh ở Hải Phòng ạ. Anh cho em hỏi lý do mình muốn bán xe lần này là gì ạ? Client: Thì em muốn chuyển sang xe điện. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh muốn chuyển sang xe điện. Agent: Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. À mà anh cho em hỏi, anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ờ. Agent: Dạ anh cho em hỏi anh... Client: Ừ, anh thắc... Agent: Dạ anh cứ nói, em đang nghe ạ. Client: Anh tính tham khảo đã rồi mới bán. Ừ. Agent: Dạ vâng, anh cứ tham khảo thoải mái ạ. Vậy anh cho em hỏi anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?