3d2d809d-d77f-4fca-853a-1841ec8dcfdf
SUCCESS
Time
02/10/2026 16:08:24
Duration
10m 0s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0501m3xxyd7he548c2sz8v411f5z
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
02/10 16:08
{
"car_info": "KIA Spectra",
"customer_name": "V\u0169 Thi\u1ec7n",
"sales": "",
"sku": "FB-8PRGBRDF",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
02/10 16:08
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.8s
02/10 16:08
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913565331"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0501m3xxyd7he548c2sz8v411f5z",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
12m 1s
02/10 16:20
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0501m3xxyd7he548c2sz8v411f5z"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 600,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
02/10 16:20
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 600,
"external_id": "conv_0501m3xxyd7he548c2sz8v411f5z",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
02/10 16:20
{
"external_id": "conv_0501m3xxyd7he548c2sz8v411f5z",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Vũ Thiện đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe KIA Spectra 2005 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo, alo. Đúng rồi. Đúng rồi. Ừ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe m... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừm. Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình... Client: Không, không vay. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm lẻ năm phải hong anh? Client: Dạ vâng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm lẻ năm rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Đúng rồi. Đúng rồi. Agent: Dạ anh cho em... Client: Ở Cần Thơ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Cần Thơ rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ anh cho em hỏi rõ hơn một chút ạ, xe mình hiện đã chạy khoảng bao nh... Client: A, tới, ờ, hai ngàn, ờm, à, 266.000. 266.000 km. Agent: Dạ em xin phép đọc lại số km của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ xe mình đã chạy khoảng hai trăm sáu mươi sáu nghìn km đúng không ạ? Client: Đúng rồi, ạ. Có, có, có, có tin nhắn rồi đó. Có, có phải là có tin nhắn của anh đó. Em có, có nhận thấy, đúng không? Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng hai trăm sáu mươi sáu nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va... Client: Chắc không va chạm nặng, không ngập nước. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không va chạm nặng và không ngập nước rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Thì à, không muốn đổi xe. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Đổi, đổi xe. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Đâu rồi? Agent: Dạ em hỏi là không biết mình đã... Client: Chưa, chưa. Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa tìm hiểu hay đặt cọc... Client: Chưa, chưa, chưa xem. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Năm tháng 1. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến... Client: Thì tuần, hơn tuần cũng được, không, không gấp. Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận mình không gấp, khoảng hơn một tuần cũng được ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừ. Client: Đúng rồi ừm. Agent: Dạ anh cho em hỏi mức giá mong muốn... Client: Thì a, ờm, thì bây giờ coi nơi bên đó coi thử coi xem được nhiêu thì nhắm mà, mà, mà, mà, mà phải căn thì mình bán. Agent: Dạ em hiểu... Client: Lãy anh Linh có nhắn là đâu trăm mấy chục á. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mình tham khảo được nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ mình tham khảo được khoảng ba trăm mấy chục triệu đúng không ạ? Client: Ừm. Dạ. Agent: Dạ anh cho em xin con số cụ thể hơn một chút ạ, mình ... Client: Sao mà đâu, chắc trăm mấy à. Ừm, chắc, chắc, chắc chừng đó, trăm mấy à, trăm rưỡi, trăm sáu gì à. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mình tham khảo được nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ mình tham khảo được khoảng một trăm năm mươi đến một trăm sáu mươi triệu đúng không ạ? Client: Ừm, ừm, ừm, rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là khoảng một trăm năm mươi đến một trăm sáu mươi triệu rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá m... Client: Đó là