Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Kim Cương đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda CX-8 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: À. Ờ, vâng, vâng. Ừm. Ừm. Vâng.
Client: Xin chào, xin chào.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không, không, không.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi phải không ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Khu vực...
Agent: Dạ chị cho em xin tỉnh, thành phố nơi xe đang ở được không ạ?
Client: Ummm, 45 phút nữa anh đến được nơi. Mới.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ khu vực xe đang ở, chị cho em xin tỉnh hoặc thành...
Client: Phường.
Agent: Dạ chị cho em xin...
Client: Phường Nông Xoai, thành Đồng Nai.
Agent: Dạ em ghi nhận xe ở phường Nông Xoài, Đồng Nai ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu...
Client: Đồng Xoài, Đồng Xoài, Đồng, Đồng Xoài.
Agent: Dạ em xin lỗi chị, em ghi nhận là Đồng Xoài, Đồng Nai ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao ...
Client: Ừm.
Agent: Dạ chị...
Client: 110, ờ, ngàn ki-lô-mét.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm mười nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Ừm.
Client: Không.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ chị dự định bán xe trong khoảng thời gian...
Client: Ừm.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ chị dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Hửm? Ừm.
Agent: Dạ chị dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Từ, từ, từ nay đến, đến Tết.
Agent: Dạ em ghi nhận chị dự định bán xe từ nay đến Tết ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ chị bán xe lần ...
Client: Đổi xe mới.
Agent: Dạ chị đổi sang xe mới ạ. Chị đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Ừm. Mà xe, ờ, 400k, ờ, 700k.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý chị, chị đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ?
Client: Chưa đặt cọc. Chị có xem qua, ờ, Volkswagen, ờ, T3 9 đít chưa?
Agent: Dạ chị đang xem Volkswagen T ba chín đít và chưa đặt cọc ạ. Chị dự kiến khi nào sẽ quyết định mua xe mới ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ chị dự kiến khi...
Client: Thế, thế, thế là tháng 10, tháng 11, tháng 12 gì nữa.
Agent: Dạ em ghi nhận chị dự kiến quyết định mua xe...
Client: OK chưa?
Agent: Dạ em nghe rồi ạ, chị dự kiến quyết định ...
Client: Ờ, rồi đầy đủ chứ họ-- xong rồi họ, họ giữ, họ giữ trời.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần chị vừa nói, chị có thể nói lại giúp em được không ạ?
Client: Nói cao nữa.
Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi chị do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ chị dự kiến bán xe với mức giá mong muốn khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ phản hồi của chị, chị cho em...
Client: Uầy, cái cái đó thì bên, bên mình định giá mà sao lại hỏi như vậy được? Cái này là mình là người hay là robot?
Agent: Dạ em xin lỗi chị, bên em có thể hỗ trợ chuyên viên định giá xe cho mình ạ. Chị muốn để chuyên viên định giá giúp mình, hay chị đã có mức giá mong muốn để bên em ghi nhận ạ?
Client: Ừm.
Client: Để chuyên viên, để chuyên viên.
Agent: Dạ em ghi nhận chị muốn chuyên viên hỗ trợ định giá ạ...