535dd88a-c95f-438f-921a-ee458cf392f0
SUCCESS
Time
03/10/2026 13:55:43
Duration
0m 51s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6701m408r5ttf12avf4d4p8j75ft
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 13:55
{
"car_info": "Ford Explorer",
"customer_name": "Uck Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-BPYV97V8",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 13:55
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
22.1s
03/10 13:56
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0983659596"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6701m408r5ttf12avf4d4p8j75ft",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 14:00
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6701m408r5ttf12avf4d4p8j75ft"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 51,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 14:00
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 51,
"external_id": "conv_6701m408r5ttf12avf4d4p8j75ft",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 14:00
{
"external_id": "conv_6701m408r5ttf12avf4d4p8j75ft",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Uck Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ford Explorer 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Rôm. Không. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em với ạ, xe này mình mua mới chính chủ từ đầu hay mình mua lại ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: A, lòng sổ đâu có ơi, không phải sổ này, sổ của tôi. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi em nghe chưa rõ ạ. Anh cho em hỏi lại,...